ايلاف - متابعة: في اطار توظيف التقنية الحديثة في تقديم خدمات منوعة في مجالات عدة، طورت طالبتان في جامعة البحرين فكرة روبوت برمجت مهامه لتقديم خدمات محدودة لمرتادي المطاعم، ويساعد العاملين في المطاعم على تقديم الوجبات بعد ان يطلبها الزبون. 

وتساعد فكرة مشروع Robotic Service System Restaurant للطالبتين في تخصص هندسة الحاسوب بكلية تقنية المعلومات، دانة حمدان وريم عصام المطاعم على تقديم الوجبة المطلوبه من دون ان يحدث خطأ او اختلاطا في الطلبات المسجلة، وشرحت الطالبة دانة كيفية عمل هذا الروبوت قائلة: “ يجب على الزبون ان يدخل بيانات الطلب الذي يرغب فيه، ويختار من قائمة الطعام، ويدرج رقم الطاولة الكترونيا، وذلك عبر تابلت خاص بكل طاولة طعام، ويمكن للزبون ان يطلع على السعر قبل تنفيذ الطلب، وبعد ان يضغط على خيار الموافقة يتم توصيل الطلب الى المطبخ من خلال تقنية البلوتوث (HC-05)، ثم يعمل الشيف على تحضير الطلب، وتسليمه بعد ذلك الى الروبوت الالي، الذي بدوره يقوم بمهمة توصيل الطعام الى الطاولة المطلوبة. ويمتاز النادل الالي بالدقة في تنفيذ الطلب وتوصيله الى الزبون المعني من دون غيره.

تجدر الإشارة الى أن فكرة استخدام الروبوت في المطاعم ليست جديدة فلقد قامت الشركة الألمانية “ كوكا” بتصميم روبوت نادل يستطيع أن يغسل الأكواب والأقداح وتناول زجاجات الجعة وفتحها للعملاء، وصب المشروب للزبائن داخل الأكواب، ثم تقديم الأكواب للنادل المساعد معه، أو للزبائن مباشرة، اضافة الى ذلك لقد طبق مطعم آخر في الصين هذه الفكرة واستعان بإنسان آلى ليعمل جنباً إلى جنب مع العاملين من البشر فى المطعم، وكان الإنسان الآلى مبرمجاً على أن يستطيع التعامل مع الزبائن وتحيتهم بحوالى 40 جملة متنوعة، وكان مختصاً فى تقديم الطلبات والطبخ فى بعض الأوقات.