: آخر تحديث
تجربة المستخدم الإلكترونية تحسنت في السنوات الخمس الماضية

55% من المسافرين يستخدمون محركات البحث لترتيب رحلاتهم

إيلاف: قامت وكالة آر بي بي آي بإجراء دراسة تسويقية الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تظهر سلوك المسافرين الإلكتروني بالحجز والبحث عن وجهات السفر.

وتبين الدراسة من خلال تحليل تجارب المسافرين المقدّمة من مختلف شركات الطيران الجوي، أن تجربة المستخدم الإلكترونية تحسّنت بشكل ملحوظ عبر السنوات الخمس الماضية، ويعود الفضل في هذا إلى تطوير العديد من الخدمات والمزايا الجديدة

كما أظهرت النتائج أن أكثر من 55% من المسافرين يستخدمون محركات البحث كمحطة أولى لترتيب رحلاتهم.

ويسيطر محرك البحث “غوغل" بلغته العربية على 94% من حصة السوق في كل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يحث شركات الطيران على التركيز أكثر على المحتوى العربي في مواقعهم الإلكترونية

في حين أكدت بيانات “غوغل" أن المسافرين بقصد السياحة يقومون بما يقارب 32.5 زيارة لـ 10.3 من المواقع الإلكترونية المصنّفة إلى 4.2 أنواع، قبل القيام بعملية الحجز النهائي.

ويستخدم المسافرون في المنطقة هواتفهم المحمولة بشكل رئيسي للبحث عن معلومات السفر، وتتمتع الهواتف المحمولة بنفوذ واسع في دول الخليج. حيث تبلغ نسبة المشتركين في شبكات الهواتف المحمولة في دول مجلس التعاون الخليجي 77 بالمئة.

وعلى الرغم من انتشار عمليات البحث والحجز عبر الهواتف المحمولة، فلا يزال هناك الكثير من المسافرين، وبالأخص مسافري الرحلات الشخصية، الذين يستخدمون الحواسب المكتبية والمحمولة لحجز رحلاتهم.


عدد التعليقات 0
جميع التعليقات المنشورة تعبر عن رأي كتّابها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إيلاف
لم يتم العثور على نتائج


شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

  1. بريطانيا تطمئن مسلميها باحترمها الدائم لحرية الأديان
  2. لماذا
  3. الكشف عن مهمات
  4. أكثر من مليوني حاج يرمون جمرة العقبة الكبرى
  5. ميلانيا ترمب تحذر من قوة الإعلام الاجتماعي التدميرية
  6. إيران تطلق رسميًا أول طائرة مقاتلة محلية الصنع
  7. إنقلاب المشهد في أميركا... ترمب ينقضّ على مولر
  8. زيد بن رعد يدعو خليفته لأن تدين الانتهاكات بأعلى صوتها
  9. واشنطن: لن نتفاوض مباشرة مع حركة طالبان
  10. تفاصيل نموذج
  11. العاهل المغربي يضع خارطة طريق لوقف نزيف هجرة الشباب
  12. الرئيس اليمني: معركتنا ضد الحوثيين شارفت على نهايتها
  13. قراء
  14. العاهل المغربي يعيّن مصرفيا تكنوقراطيا وزيرا للمالية والاقتصاد
  15. كنيسل تركع أمام بوتين!
  16. العاهل المغربي يعين 14 سفيرا جديدا ضمنهم امرأتان
في أخبار