طلال سلامة من روما: خطت الخدمة الناشئة للمكالمات التليفونية عبرالإنترنت خطوة جديدة الى الأمام، يوم الأربعاء الماضي، عندما انضمت مجموعة بي تي الى ياهو لتسويق خدمة برنامج للاتصالات لجلب المكالمات الصوتية، والبريد الإلكتروني وخدمة الرسائل الفورية التفاعلية معًا على الكومبيوترات الشخصية.

رقيت هذه البرمجية الجديدة، المسماة BT Communicator والمسوقة بالتعاون مع شركة ياهو، كنوع من خدمة اتصالات الإنترنت الشاملة التنافسية والمناسبة. رأى بعض المراقبون الإعلان كنسخة متقدمة لخدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت المعروفة بVOIP. يقول روجر دارلينجتون الذي يرأس لجنة استشارية لتنظيم الاتصالات السلكية والٌاسلكية البريطانية، أوفتل، أن هذه الخطوة ستحضرVOIP لسوق جماعي من خلال عرض مغري، يمكن الوصول إليه من كافة الفئات الاجتماعية، ومن شأنها تحسين سمعة منتجات الشركات العاملة في خدمات الإنترنت.

يضيف أندرو بيرك، مدير البيع القطاعي في شركة بي تي، قائلا أنه بعد النظر إلى كيفية استعمال المستخدمين للكمبيوتر الشخصي كان لدى الكثير منهم محادثات بالبريد الإلكتروني والرسائل العاجلة التفاعلية(Instant Messaging). لكنهم كانوا ينفصلوا، في معظم الأحيان، من شبكة الانترنت، لاستخدام هواتفهم المحمولة لاتصالاتهم الصوتية. لكنه من الأسهل كثيرًا لهم القيام بنفس الاتصال عبر BT Call الخاص ببرمجية ال BT Communicator الحديثة. تعتقد شركة بي تي أن افساح المجال للزبائن للقيام بمكالمات تليفونية عبر الإنترنت، مباشرة من الكمبيوتر الشخصي، سيقنعهم بعدم جدوى البحث عن البديل من بين مزودي الاتصالات الهاتفية.

ستكون مكالمات الصوت بين كمبيوتر وآخر مجانية بينما ستكلف المكالمة بين الكمبيوتر والهاتف المحمول أو أرقام الهاتف العادية الثابتة نفس تعرفة الهاتف العادية وفي كلا الحالتين سيستعمل الزبائن هذه الخدمة مقابل دفع اشتراك شهري بسيط لشركة بي تي. ستظهر تكلفة كل مكالمة معمولة على فاتورة بي تي المنتظمة و ستكون الخدمة متاحة إلى أي شخص لديه خط اشتراك تليفوني تابع لشركة بي تي التي يبلغ عدد مستهلكيها19 مليونا في بريطانيا.

لا تركز خدمة بي تي الجديدة على تكاليف مخفضة للمكالمات الصوتية لكن الشركات تلاحظ أنه باستخدام الخدمة الجديدة يمكن لفواتير مستخدمي الهاتف المحمول أن تكون أقل من تلك الحالية. علاوة على ذلك، فان شركة بي تي تلفت الانتباه الى طريقة الاتصال بشبكة الانترنت لدى استعمال برنامجها للاتصال الصوتي: اذا تم الاتصال بالشبكة عبر الهاتف الثابت العادي فان جودة المكالمة ستكون مشابهة تقريبًا لمكالمات الهاتف المحمول، التي تكون أحيانا مشوشة، أما اذا تم عبر السرعة الأعلى مثل broadband access فستكون جودة المكالمة واضحة جدا كتلك للخط الهاتفي الثابت.

اختبرت شركة ياهو هذه الخدمة بشكل ناجح عبر سرعة الBroadband في اليابان لكنها أُديرت بالتعاون مع شركة سوفتبانك التي لا تعتبر شركة تليفون كبيرة بل مستثمر في مجال الإنترنت. شركة فوناج في نيو جيرسي ، التي يبلغ عدد مشتركيها 200 ألفا في شمال الولايات المتحدة الأمريكية، تعرض برمجية شبيهة بعرض بي تي الجديد وتتوقع تسويقها في بريطانيا في الربع الرابع لهذا العام بغية منافسة النسخة المتقدمة لVOIP.