دبي:أعلنت دبي للعقارات اليوم حصولها على شهادة الأيزو 9001:2000 للجودة والامتياز في مجال خدمة العملاء وذلك في إطار التزام الشركة بتقديم أرقى معايير العالمية في الجودة على جميع المشاريع التي تقوم الشركة بتنفيذها والتي تدعم قطاع التطوير العقاري في المنطقة.
وتم منح دبي للعقارات هذه الشهادة وذلك لنشاطها الواسع الذي يشمل جميع إداراتها وأقسامها سواء أكانت فنيةُ أو بالبنية التحتية والمشتريات والموارد البشرية وتحقيق الجودة وأداء المؤسسة بشكل عام إيرادات العمليات المالية بالإضافة إلى المساهمة الكبيرة في تخطيط تيكوم ( المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام)
وقال محمد بن بريك، الرئيس التنفيذي لدبي للعقارات: quot; إن حصول دبي للعقارات على شهادة الأيزو 9001:2000 هو إنجاز وخطوة مهمة في نمو وتطور شركتنا، كما أنه دليل على التزام الإدارة في تقديم الدعم المطلوب لمفهوم القيادة الخاص بموظفينا الذين يعملون على توفير أرقى وأجود الخدمات لعملائنا في كافة أنحاء العالمquot;.
وأضاف بن بريك:quot; إن البيئة التجارية التنافسية التي نعيشها في وقتنا الحالي تتطلب إدارة متميزة بالجودة والفعالية اللذين لا غنىً عنهما بهدف الارتقاء والوصول إلى المستوى المطلوب لكسب ثقة العملاء، وحصولنا على شهادة الأيزو 9001:2000 أكدت للمستثمرين أننا نطبق معايير عالمية في الجودةquot;.
تعتبر شهادة الأيزو من أكثر الشهادات شهرة في العالم في تقييم أداء الشركات والتأكد من تطبيق معايير إدارة الجودة حيث تتوفر سلسلة من الشهادات التي تحمل اسم الأيزو ISO9000 وتستخدم كمرجع عالمي للعمليات التجارية. ودورها يركز على قيام المؤسسات والشركات على صعيد عالمي بتوفير كافة الخدمات لرضاء زبائنها وتطبيق هذه الشركات للقوانين والأنظمة ذات الصلة مع السعي وراء تحقيق رضا العملاء.
وتقيس شهادة الأيزو 9001:2000 التقدم الخاص أداء الشركة سعياً لتحقيق أهداف المنظمة الدولية وهذا ما يتوافق مع الرؤية الشاملة لدبي للعقارات.
وقد قام السيد إيان هودجسكينسن، مدير LRQA العالمية Lloyd's Register Quality Assurance الرائدة في مجال التصنيف، التفتيش، التحقق وشهادة الشركة بتسليم الشهادة لدبي للعقارات.
التعليقات