لندن: أدى عطل في النظام المعلوماتي لشركة "بريتيش إيرويز" إلى تأخير العديد من الرحلات، ولا سيما في الولايات المتحدة، ما حمل شركة الطيران على إصدار اعتذارات الثلاثاء إلى الركاب.

إيلاف من لندن: لم تشأ الشركة التعليق على المشكلة التي طاولت أنظمتها، ولا تحديد حجم عمليات التأخير والمواقع الجغرافية المعنية، ردًا على أسئلة وكالة فرانس برس.

وتلقت شبكات التواصل الاجتماعي سيلًا من الشكاوى والانتقادات الساخرة من ركاب اضطروا إلى الانتظار ساعات قبل أن يتمكنوا من الصعود على متن طائرة.

وكتبت كارن ريبورن على تويتر إنها انتظرت ساعات في مطار فينيكس في ولاية أريزونا في جنوب غرب الولايات المتحدة قبل أن تستقل رحلة لبريتيش إيرويز، متحدثة عن عطل معلوماتي معمم. وقالت "كان الأمر جنونيًا، انتظرنا أربع ساعات عند مكتب التسجيل وهم يرددون لنا +بعد عشر دقائق+ و+بعد قليل+".

واكتفت متحدثة باسم الشركة بالقول "إننا نشجع الزبائن على التسجل على الانترنت قبل القدوم إلى المطار، ونعتذر على التأخير".