بهاء حمزة من دبي: قررت quot;إدارة الجنسية والإقامة في دبيquot; توفير فريق متخصص يضم خبراء من quot;أوراكلquot; وتقنيين من الإدارة لإعادة تفعيل نظام quot;أوراكل راكquot; (Oracle RAC) الذي يتم من خلاله توفير بعض الخدمات الإلكترونية الخاصة بإدارة الجنسية والإقامة في دبي.
واشار الادارة الى ان عدد الخدمات التي قدمتها للمتعاملين معها عبر الإنترنت منذ بداية العام بلغ 5717 معاملة. فيما كانت قد أنجزت خلال شهر كانون أول (ديسمبر) الماضي 239713 خدمة عبر الإنترنت و309217 خدمة عبر مراكزها المتخصصة بتأشيرات الدخول.
كما عمدت إدارة الجنسية والإقامة إلى تحويل خدماتها الإلكترونية إلى نظام quot;راكquot; الجديد ليتسنى لها إضافة حزمة من الخدمات الجديدة لعملائها. كما حولت خدماتها الرقمية إلى الانظمة الإحتياطية التي تتبناها. وتُمكن خدمات الإدارة الجديدة والمتاحة حالياً المستخدمين إرفاق كافة الوثائق المطلوبة للحصول على تأشيرات الدخول وبطاقات الإقامة من خلال التطبيقات الإلكترونية.
وسجل أكثر من 10000 شركة ومؤسسة لإستخدام نظام إدارة الجنسية والإقامة عبر الإنترت والذي يسجل في ذروة استخدامه أكثر من 100000 مستخدم يجرون مختلف أنواع المعاملات من تأشيرات دخول وبطاقات إقامة. وتتميز البنى التحتية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات في إدارة الجنسية والإقامة في دبي والتي تعتمد على أجهزة quot;آي. بي. أم.quot; (IBM) وبرامج quot;أوراكلquot; (Oracle) بكفاءتها وأدائها العالي كما أنها تعتمد العديد من الآليات لتجنب التأخير في نقل البيانات والأولوية في إنجاز المعاملات. وتعتمد إدارة الجنسية والإقامة في دبي على استراتيجية مبتكرة في خدمة عملائها تضمن إعلامهم مسبقاً بمواعيد إجراء أي تحديث أو صيانة لأنظمتها.