السعودية للكهرباء تنظم ملتقى الجودة الشاملة اليوم بأبها

أبها ـ إيلاف: تنظم الشركة السعودية للكهرباء اليوم الثلاثاء في مدينة أبها ملتقاها السنوي الثالث عشر لإدارة الجودة الشاملة تحت شعار (من أجل تطبيق فعال لإدارة الجودة الشاملة) بهدف تنمية مهارات وقدرات منسوبيها والمساهمة في التعريف في التعريف وبثقافة وتطبيقات الجودة الشاملة وتعزيز أواصر التواصل وتبادل المعلومات لأحدث وأفضل لمفاهيم والتطبيقات الحديثة في مجال ادارة الجودة الشاملة0

ويشتمل برنامج الملتقى الذي يستمر لمدة يومين عدة محاور منها دور الإدارة العليا في دعم تطبيق ادارة الجودة الشاملة واثر تطبيق الجودة الشاملة على جودة الخدمة ورضا العميل وأفضل الممارسات والتطبيقات العملية المحلية والعالمية في إدارة الجودة الشاملة وقياس الأداء بعد التطبيق لتحسين العمليات بالإضافة إلى الاتجاهات العالمية لتطوير أساليب التطبيق وعوامل نجاح التطبيق وكيفية استثمارها وأسباب الفشل وكيفية معالجتها.

وسيشارك في تقديم أوراق العمل أكاديميين ومديرين ومختصين بالجودة في قطاعات الإعمال المختلفة من صناعية وخدمية وتعليمية وطبية ومالية وحكومية إضافة إلى بعض منسوبي الشركة.كما يشتمل برنامج الملتقى على 15 ورقة عل من بينها ورقة عن استخدام معايير الأداء في رفع جودة الأداء في الشركة يقدمها أشرف فضيل جمعة مستشار تنمية الموارد البشرية بالشركة يستعرض فيها ملامح تجربة السعودية للكهرباء في سعيها لتحقيق رؤية طموحه تتعدى علاج المشاكل إلى إرساء قدوة متميزة في التطبيق الصحيح لنظام ادارة الأداء بين شركات المنطقة وهناك ورقة بعنوان (في الشركات الخفية) يقدمها الدكتور أيوب بن خال الآيوب من معهد الآيوب الدولي للتدريب الأهلي يتناول فيها أسرار نجاح الشركات وتفوقها.

ويتناول عارف محمد سمان من السعودية للكهرباء في ورقة عن (التغذية العكسية ودورها في تحقيق الجودة) التغذية العكسية وأنواعها وتأثيره على جودة العمل كما يتناول محسن على صوفت مستشار الجودة بإدارة تطوير الأمن الصناعي بالشركة السعودية للكهرباء دور مدخل ادارة الجودة الشاملة في رفع مستويات الجودة المستهدفة.

أما الأستاذ المشارك بكلية الإدارة الصناعية الدكتور عبد الوهاب بن سعيد القحطاني فيقدم ورقة عن تجربة الجودة الشاملة بكلية الإدارة الصناعية بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن فيما يستعرض حاتم بن طلال الشريف من الشركة السعودية للكهرباء تجربة نشاط النقل بالشركة في تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
واستعرض أمين مجلس الجودة الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور محمد بن على الغامدي في ورقة أمام الملتقى تعلم لغة الجودة كأساس دعم الإدارة العليا كما تناول عبد اللطيف بن حمزة سنان من السعودية للكهرباء تأثير القيادة على إدارة الجودة الشاملة.

وكذلك (جائزة الملك عبد العزيز للجودة سعي نحو التمييز) سيكون عنوان الورقة التي يقدمها المهندس محمد بن عنون الله المطيري المدير التنفيذي للجائزة ويستعرض من خلالها أسس الجائزة ورؤيتها ويستعرض المهندس سامي إبراهيم سرحان من شركة ارامكو السعودية في ورقة بعنوان ماذا نعني بيانات ذات جودة عالية أهمية توفر البيانات الصحية ودورها في اتخاذ القرار المناسب.

ويتناول الدكتور علي الحمادي من مركز التفكير الإبداعي ورقة عن تساعية البنية التحتية لعقلية لجودة الشاملة حاجة الجودة الشاملة حاجة الجودة الشاملة في أي مؤسسة إلى قيادة تحمل عقلية مقتنعة بأبعاد هذه البنية التحتية وملتزمة بها.

ويستعرض على بن محمد الدورسي مدير مدرسة في ورقة أمام الملتقى تجربة مدرسة الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز في التحول نحو ادارة الجودة الشاملة من أجل تطبيق فعال لإدارة الجودة الشاملة.