الاتحاد للطيران تفوز بخمس جوائز في احتفال الشرق الأوسط

دبي - إيلاف: تمكنت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، من صنع إنجاز تاريخي لها وذلك بعد أن أصبحت أول شركة طيران في العالم تفوز بخمس جوائز من فئات جوائز السفر العالمية في احتفال واحد.

ونجحت الاتحاد التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها من حصد جائزة "شركة الطيران الرائدة" و "الدرجة الأولى الرائدة" و "الصالة الرائدة لشركات الطيران" و "الموقع الشبكي الرائد لشركات الطيران" و "الحملة العالمية التسويقية الرائدة"، وذلك احتفال الشرق الأوسط لجوائز السفر العالمية للعام 2009، والتي أقيمت في فندق مونارك بمدينة دبي.

وتم التصويت لجوائز السفر العالمية من قبل ما يقرب من 170 ألفاً من اختصاصيي صناعة السفر في مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك أكثر من 110 آلاف من وكلاء السفر.

ويقول جيمس هوجن المدير التنفيذي للاتحاد للطيران: "إن الفوز بجائزة شركة الطيران الرائدة في منطقة الشرق الأوسط للعام الثاني على التوالي يعد إنجازاً مرموقاً بالنسبة إلى الاتحاد للطيران. كما أن التصويت لنا في ما لا يقل عن خمس فئات بيتبر أيضاً أمراً غير مسبوق وشهادة حقيقية على جودة وتناغم منتجاتنا وخدماتنا".

وتجدر الإشارة إلى أن الاتحاد للطيران تمكنت حتى الآن من الفوز بسبع عشرة جائزة من جوائز السفر العالمية منذ أن حلقت أول رحلة لها في الأجواء في شهر نوفمبر / تشرين الثاني من العام 2003.

ويقول غراهام كوك الرئيس والمؤسس لجوائز السفر العالمية: "إننا نتقدم بالتهاني إلى الاتحاد للطيران نظير هذا الإنجاز الرائع الذي حققته، وبحصولها على جائزة شركة الطيران الرائدة على مستوى منطقة الشرق الأوسط، تكون الاتحاد للطيران قد أظهرت التزاماً تجاه الامتياز في مختلف جوانب النشاطات التي تقوم بها".

ويضيف كوك أيضاً: "تعتبر مسألة المحافظة على المعايير العالية لخدمة العملاء على نحو مثالي، إلى جانب الالتزام بهذا المسار لمثل هذه الخطة الطموحة للتوسع شهادة على العمل الدؤوب والمتواصل من جانب العاملين في هذه الشركة".

ويتزامن حصول الاتحاد للطيران على جائزة الدرجة الأولى الرائدة مع قيامها بالكشف عن مقصورتها الجديدة لهذه الدرجة في سوق السفر العربي. وتقوم الشركة في الوقت الحالي باستثمار مبلغ قدره 70 مليون دولار أميركي (257 مليون درهم) في حملة تطوير كبرى في مقصورة الدرجة الأولى، والتي تشتمل على أسرة أطول وأوسع توضع داخل الأجنحة الخاصة بها، وحمام جديد واسع.

ومن جانب آخر، تعكس جائزة الصالة الرائدة لشركة الطيران الاستثمار الكبير من جانب الاتحاد في الصالات الراقية للدرجتين الأولى ورجال الأعمال في قاعدتها في مطار أبوظبي، حيث قامت الشركة بافتتاح صالاتها للدرجتيت الأولى ورجال الأعمال في المبنى رقم (3) في شهر فبراير / شباط الفائت، والتي تقدم لزوارها حرية تناول الوجبات طوال اليوم ومرافق خاصة للاجتماعات ومنطقة مشمولة بتغطية شبكة "واي - فاي" ونادي "الحواس الستة" الصحي وغرفة مخصصة للأطفال إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى.

أما السمات المهمة للموقع الشبكي الخاص بالاتحاد فتشمل الأداة الجديدة للحجز عن طريق الموقع والتي يظهر من خلالها فروق الأسعار للرحلات الخارجية والداخلية في أيام مختلفة. أما الأداة الجديدة للأسعار المرنة التي تعتمد على نظام تقويم بسيط، فتعمل على فتح المجال أمام العملاء للسيطرة بشكل أفضل على توقيت اختيار السفر والمبالغ التي يودون دفعها. ومن جانب آخر، يواصل محل الجوائز الإلكتروني، وهو جزء من برنامج الولاء لضيف الاتحاد، الظهور بحلة إبداعية للغاية على مستوى هذه الصناعة.

وكانت الاتحاد قد حصلت على جائزة التسويق الدولية تقديراً للحملة التي أطلقتها تحت عنوان "من أبوظبي إلى العالم"، والتي تم تطبيقها على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط والقارة الأوروبية وأمريكا الشمالية وآسيا، كما أنها تمثل جزءاً من خطة طويلة الأجل لدى الاتحاد من أجل تعزيز الوعي والإدراك تجاه علامتها التجارية في مختلف الأسواق الكبرى. وأظهرت الإعلانات التي اشتملت عليها تلك الحملة الثراء الثقافي والضيافة التي تقدمها الشركة، كما تعكس الروابط القوية للاتحاد وصلتها القوية بإمارة أبوظبي، وعلى وجه التحديد التركيز على الضيافة العظيمة والدافئة.