غلوبل تكشف عن خدمة الكترونية جديدة لعملائها

الكويت: كشف بيت الاستثمار العالمي "غلوبل" اليوم النقاب عن خدمته الالكترونية الجديدة "إيه غلوبل"، التي تتيح لعملائه الإطلاع على البيانات الخاصة بمحافظهم الاستثمارية، والحصول على أحدث المعلومات، من خلال موقع الشركة على شبكة الانترنت.

وأوضحت نائب رئيس أول إدارة الثروات في غلوبل رشا القناعي أن تصميم الخدمة أخذ في عين الاعتبار راحة العملاء، حيث إن المرونة التي توفرها هذه الخدمة تعزز الخدمات التي تقدمها غلوبل، من خلال تمكين عملائها من الإطلاع على بيانات محافظهم بطريقة آمنة وسهلة الاستخدام.

وأضافت القناعي أن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يتماشى مع استراتيجية الشركة والجهود التي تبذلها للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إلى العملاء، وتقديم منتجات ذات قيمة مضافة.

وأشارت إلى أن الخدمة ستتيح استخدام بيئة تصفح آمنة، وتمتاز بدرجة عالية من السرية لعملاء الشركة للإطلاع على البيانات الخاصة بمحافظهم الاستثمارية، التي يتم تحديثها بشكل يومي، وإمكانية استرجاع البيانات للأشهر السابقة، كما توفر أداة تحليلية بمكونات المحفظة الاستثمارية، منها تركيبة الأصول التي تستثمر فيها المحفظة ونسبة الاستثمار أو الانكشاف على العملات المختلفة ونسبة الأصول والالتزامات.

وأكدت أن الخدمة الجديدة تسهل كذلك الاتصال بين العملاء وفريق خدمة العملاء في الشركة، من خلال بريد الكتروني شخصي لكل عميل لضمان سرعة الرد على استفساراته.