الهيئة السعودية للاتصالات تتابع انقطاعات "البي بي" وتطالب بتفاصيل

أمجد المنيف من الرياض: اطمأنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية عملاء شركات الاتصالات بأنها تتابع أهم التطورات فيما يتعلق بانقطاع خدمات "البلاك بيري" عن المشتركين منذ يومين، وقالت الهيئة في بيان نشرته عبر موقعها الإلكتروني:"انطلاقاً من التزام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بحماية حقوق المشتركين، أوضحت الهيئة بأنها تتابع عن قرب التطورات الخاصة بانقطاع خدمات "بلاك بيري" بالتنسيق مع الشركات المزودة للخدمة في المملكة. وقد طلبت الهيئة من الشركات بموافاتها بتقرير مفصل يوضح أسباب الانقطاع وما تم اتخاذه من إجراءات لاستعادة الخدمة والحيلولة دون استمرار انقطاعها، مشددة في هذا الخصوص على حفظ حقوق المشتركين وحمايتها ".

وكان سلطان المالك المتحدث الرسمي ومدير العلاقات العامة للهيئة قد كشف عن اهتمام الهيئة بالقضية، ومتابعتها عن كثب؛ حيث قال: "إنه وانطلاقاً من التزام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بحماية حقوق المشتركين، فإن الهيئة تتابع عن قرب التطورات الخاصة بانقطاع خدمات "بلاك بيري" بالتنسيق مع الشركات المزودة للخدمة في المملكة". وأكد المالك على أن الهيئة قد طلبت من الشركات موافاتها بتقرير مفصل يوضح تفاصيل أسباب الانقطاع وماهية الإجراءات التي اتخذت لاستعادة الخدمة والحيلولة دون استمرار انقطاعها، مشددة في هذا الخصوص على حفظ حقوق المشتركين وحمايتها.