مؤسسات الإمارات تتسابق لعرض جديد خدماتها الذكية في "جيتكس"

رصدت "إيلاف" فعاليات اليوم الثاني لمعرض أسبوع جيتكس للتقنية 2014 بدورته الرابعة والثلاثين، بمشاركة 150 بلدًا و3700 شركة عالمية، وذلك في مركز دبي التجاري العالمي، والذي تستمر فعالياته حتى الخميس المقبل.

أحمد قنديل من دبي: خلال هذا اليوم الاثنين، تسابقت الشركات العالمية والهيئات المحلية في الإمارات، خاصة وزارة الداخلية، وغيرها من الجهات الخدمية، في إطلاق الجديد في خدماتها الالكترونية، ولفت الانتباه إلى ما تم تحويله من خدمتها الالكترونية إلى خدمات ذكية تماشيًا مع رؤية الإمارات 2030 في تحول جميع خدماتها إلى ذكية، وفق بناء اقتصاد قائم على المعرفة.

وعلى هامش المعرض، أطلق الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، في معرض جيتكس 2014 "منظومة دعم اتخاذ القرار الذكي" والمعروفة اختصارًا باسم "قرار" على مستوى حكومة دبي كجزء من تطلعها إلى تحويل الإمارة إلى مدينة ذكية في المجالات كافة.

وخلال اليوم الثاني، كشفت حكومة الإمارات الذكية عن مشروع محفظة الإمارات الذكية. وتم تطوير المحفظة الذكية كجزء من السعي إلى ترسيخ الحكومة الذكية والحياة الذكية في الإمارات. هذا وقد اختارت اللجنة العليا لمبادرة تحويل دبي إلى مدينة ذكية، تختار دو موفرا رسميًا للاتصال اللاسلكي (WiFi) لمدينة دبي الذكية. وفي جناح سامسونغ في جيتكس تم عرض "جير إس" الساعة الذكية بشاشة ملتوية و"جي بي إس" مدمج يمكن استخدامها كهاتف مستقل.

خدمات جديدة للداخلية الإماراتية
وأطلقت وزارة الداخلية الإماراتية خدمة الحصول على تأشيرة زيارة قصيرة لمدة 30 يومًا، وتجديد جوازات سفر المواطنين، وشهادة حسن السيرة والسلوك "بحث الحالة الجنائية" عبر الهواتف الذكية، وهي خدمة إجرائية وأربع خدمات معلوماتية للدفاع المدني تحت شعار "تطبيق وأحد .. خدمات متعددة"، وذلك تجسيدًا لمبادرة "حكومة الإمارات الذكية"، وبمتابعة مستمرة من القيادة الشرطية.

وقال اللواء الدكتور أحمد ناصر الريسي رئيس فريق برنامج الخدمات الإلكترونية والتطبيقات الذكية في وزارة الداخلية الإماراتية، إن خدمة حصول الأفراد على التأشيرة القصيرة لمدة 30 يومًا عبر الهواتف الذكية من دون التوجه إلى الإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب في قطاع الجنسية والإقامة والمنافذ في وزارة الداخلية توفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.. مشيرًا إلى أن توصيل التأشيرة بعد صدورها إلى المستفيد سيكون عبر شركات معتمدة لدى وزارة الداخلية. وأوضح أن الخدمات والمعلومات للدفاع المدني تتيح للأفراد والمؤسسات الحصول على معلومات عن شهادة استيفاء واعتماد المخططات الهندسية والتنفيذية والغاز والديكور.

وأكد عزم الوزارة إطلاق حزمة خدمات جديدة في قطاعات المرور والجنسية والإقامة والدفاع المدني والخدمات الشرطية عبر تطبيقات الهواتف الذكية خلال الفترة المقبلة ..موضحًا أنها شرعت بالإجراءات التنفيذية اللازمة لتوسيع دائرة تلك الخدمات وتوفيرها بيسر وسهولة للمواطنين والمقيمين.

وبيّن حرص الوزارة على مواكبة المستجدات في عالم تقنية المعلومات والتطبيقات الذكية، لتكون جميع خدماتها في متناول المتعاملين. فقد أنشأت مركزًا للتطبيقات الذكية للقيام بكل الإجراءات الإلكترونية المتعلقة بالخدمات، والرد على الاستفسارات التي يتلقاها من الجمهور، وتتم إدارته بكفاءات وطنية، فيما أوضح أن عدد مستخدمي التطبيقات التي أطلقتها الوزارة في مطلع العام الجاري حتى حينه بلغ 205 آلاف مستخدم، وبمعدل استخدام يومي قدره 54 ألف تشغيل للتطبيقات، فيما يصل عدد المسجلين بوساطة بطاقة الهوية 62 إلى ألف مستخدم.

سماعات لاسلكية لقيادة سلسة
في سياق متصل وقعت القيادة العامة لشرطة دبي وشركة بلانتورنس" للإلكترونيات اتفاقية تعاون مشترك على هامش فعاليات معرض جيتكس 2014. وقع الاتفاقية من جانب شرطة دبي العقيد خالد ناصر الرزوقي مدير الادارة العامة للخدمات الذكية، ودون هيوستن نائب رئيس شركة بلانتورنس.

وأكد المرزوقي أن الاتفاقية تأتي في إطار التعاون والتنسيق المشترك بين شرطة دبي ومختلف مؤسسات القطاع الخاص، لا سيما شركات التقنية والالكترونيات، من أجل تبادل المعرفة والخبرات.

تهدف الاتفاقية إلى تبادل المنتجات الالكترونية الخاصة بالسماعات اللاسلكية لقيادة المركبة من دون استخدام الهاتف، والاعتماد على هذه السماعات، التي تدعم أهداف شرطة دبي الاستراتيجية، وتوجيهات اللواء خميس مطر المزينة القائد العام لشرطة دبي، بضبط أمن الطريق والقيادة الآمنة للمركبات، حيث إن الشركة تقدم أحدث التقنيات السمعية الخاصة بالتواصل الداخلي بين افراد الشرطة.

أطلقت وزارة الطاقة مجموعة من تطبيقاتها الذكية خلال مشاركتها في أسبوع جيتكس للتقنية، المقام حاليًا في مركز دبي التجاري العالمي، ويستمر حتى 16 تشرين الأول/أكتوبر الجاري.

وأكد وكيل وزارة الطاقة، الدكتور مطر النيادي، أن معرض جيتكس 2014 يمثل أكبر وأهم حدث في مجال التقنيات على مستوى العالم، مشيرًا إلى أن تنظيم المعرض يأتي بالتزامن مع إطلاق وزارة الطاقة مجموعة من الخدمات الالكترونية والتطبيقات الذكية، التي من أهمها تطبيق طاقتي الذكية وتطبيق الخرائط الذكية ودليل محطات الوقود في الدولة.. ونوّه بعرض الوزارة في منصتها في المعرض لموقعها الالكتروني الجديد.

الحماية الأمنية
هذا وقد أعلنت شركة "فاير آي" عن توفيرها للحماية الأمنية المتقدمة للمنتجات القائمة على منصة "آبل". وستدعم "فاير آي" نظام تشغيل "آبل" Mac OS X لحماية الشبكة ونظام تشغيل iOS للحماية المحمولة من أجل الكشف عن الهجمات المعروفة وغير المعروفة وتمكين التحليلات والتحليلات الإستقصائية لمنتجات "آبل". كما أعلنت شركة فوكس سوفت نت - العاملة في تطوير البرمجيات عن طرح الجيل الجديد، والمرتقب من حلولها لتخطيط الموارد المؤسسية وهو "فوكس 8".

وأعرب حسنين علي خان رئيس مجلس الإدارة ورئيس تقنية المعلومات لدى فوكس سوفت نت عن سعادته بطرح الإصدار الجديد لتخطيط الموارد المؤسسية، ووصفه بأنه يمثل ثمرة جهود فريق التطوير والابتكار على مدى خمس سنوات من الإصغاء لعملائهم وآرائهم والتعلم من توجهات السوق لتطوير حزمة تتسم بالمرونة الكبيرة وإمكانية القياس.

تطبيقات ذكية
كما أطلقت هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي تطبيقًا ذكيًا تحت اسم "معنا" ضمن مبادرة الحكومة الذكية، ويستهدف تحقيق الابتكار في عمليات توظيف المواهب المتميزة. ويتيح التطبيق المبتكر للراغبين في الانضمام إلى فريق عمل الهيئة إبراز مواهبهم كتابة أو عبر تسجيل صوتي أو مرئي بعيدًا عن الأساليب التقليدية. واستعرض "تدوير" مركز إدارة النفايات - أبوظبي أحدث خدماته وحلوله وتطبيقاته الإلكترونية والذكية وتطبيقه الجديد للأجهزة الذكية تطبيق "تدوير" الذكي.

وذكر رئيس قسم التراخيص في "تدوير"، المهندس حسين أحمد العامودي، أنه سيتم استعراض أحدث الخدمات الذكية والإلكترونية التي يقدمها "تدوير" لعملائه عبر تطبيقه الذكي، مشيرًا إلى أن المشاركة تهدف أيضًا إلى استعراض الحلول المبتكرة والمتميزة، التي تمكن جميع العملاء من الحصول على الخدمات التي يحتاجونها بكل سهولة ويسر عن طريق "تطبيق تدوير الذكي" أو من خلال قنواتها الإلكترونية المتعددة، وبشكل يسمح لهم باختصار الوقت، وتبسيط الإجراءات الخاصة بإنجاز معاملاتهم ومتابعتها وإتمامها، فضلًا عن توفير المعلومات والبيانات التي يحتاجها عملاؤنا في أي وقت.

وأكد أن "تدوير" مركز إدارة النفايات &- أبوظبي يعمل على تطبيق مفهوم حكومة أبوظبي الإلكترونية بالتنسيق مع مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات، مما يعكس التزامنا بالعمل والتعاون مع كل الهيئات والمؤسسات الحكومية للمساهمة بتحقيق رؤية أبوظبي 2030 الهادفة إلى بناء اقتصاد قائم على المعرفة.

وأطلق "تدوير" أخيرًا تطبيقه الخاص بالخدمات الذكية، الذي يتضمن مجموعة من الخدمات التي تضمن توفير الراحة لعملائها، ومن أبرزها خدمة الاستعلام عن المنشأة وتتبع حالة الطلبات المقدمة، وخدمة طلب تجميع نفايات، وخدمة طلب مكافحة الحشرات، وخدمة تحديد مواقع مراكز الخدمة التابعة لـ"تدوير"، إضافة إلى خدمة معرفة الأماكن المخصصة لمعالجة النفايات.

منظومة قرار
ضمن توجيهات الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بسرعة التحول لحكومة ذكية ضمن مدينة هي الأذكى في العالم، أطلق الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في معرض جيتكس 2014 "منظومة دعم اتخاذ القرار الذكي"، والمعروفة اختصارًا باسم "قرار"، على مستوى حكومة دبي، كجزء من تطلعها إلى تحويل الإمارة إلى مدينة ذكية في المجالات كافة.

تتكون المنظومة من مجموعة من التقنيات والأدوات المتطورة والذكية، التي تقوم بدورها بتوفير المعلومات والبيانات بشكل فوري لصناع القرار من أعضاء المجلس التنفيذي واللجان القطاعية اللازمة لاتخاذ القرارات والتوصيات بشكل دقيق أثناء اجتماعاتهم الدورية، وذلك للارتقاء بالعمل الحكومي في مختلف مراحله وعلى أصعدته كافة.

وتعتبر منظومة "قرار" إحدى المنظومات الحكومية الأكثر حداثة على مستوى المنطقة، وتتضمن الأطر والعمليات والسياسات والأنظمة، التي تؤدي إلى توفير المعلومات الاستراتيجية لمتخذي القرار في الوقت المناسب وبشكل فوري لضمان اتخاذ القرارات المناسبة بدقة وفاعلية. وتتضمن المنظومة آلية تغذية وإدارة وحوكمة البيانات الاستراتيجية لاجتماعات المجلس التنفيذي واللجان القطاعية التابعة له، إضافة إلى توفير الأنظمة التقنية الذكية الداعمة لذلك.

تتكون المنظومة أيضًا من مجموعة من الأنظمة الإلكترونية، التي تعمل على ثلاثة مستويات متكاملة الوظائف، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المستخدمين، تبدأ من المستوى الأول، وهو "منظومة الشاشات التفاعلية"، والمعني بصناع ومتخذي القرار، ويوفر معلومات على مستوى إمارة دبي في المجالات الاستراتيجية وذات الأهمية، ويتيح الوصول بسهولة إلى البيانات التفصيلية، من خلال منصات وقنوات متعددة.

أما المستوى الثاني فهو "منظومة تحليل البيانات"، والمخصص لصناع ومحللي السياسات، بحيث يتيح الوصول إلى قاعدة كبيرة من التقارير الإحصائية والتحليلية والمقارنات المعيارية، التي تؤدي إلى الفهم العميق للقضايا المعدة للنقاش.

والمستوى الثالث "منظومة مصادر البيانات"، و يتعلق بمسؤولي البيانات، ويتيح إدخال وتبادل البيانات، من خلال قنوات متعددة، ويسمح للجهات الحكومية المعنية بمراقبة جودة ومصداقية هذه البيانات.

تعد منظومة "قرار" الذكية قابلة للعمل على الأجهزة اللوحية وأجهزة الهاتف الذكية، وتتمتع بالعديد من المزايا، التي تجعلها متميزة وفريدة، فإضافة إلى كونها مترابطة ومتكاملة الوظائف، لديها القابلية للربط الإلكتروني مع أنظمة جهات أخرى بسهولة وسلاسة، وعلى مستوى قواعد البيانات لأتمتة آلية تدفق البيانات وإمكانية التحليل المعمق والدقيق للبيانات بأبعاد مختلفة حسب طبيعتها وتوفير أدوات متقدمة لتحليل الكم الهائل من البيانات المتوافرة في الحكومة للوقوف على مستويات الأداء المنشودة، ومن ثم استخراجها على شكل تقارير أداء متوفرة بصورة مستمرة ودورية لمتخذي القرار، هذا إضافة إلى سهولة تصميم تقارير وشاشات تفاعلية جديدة حسب حاجة المستخدم، مع دعمها للعمل باللغتين العربية والإنجليزية.

وتتيح المنظومة إمكانية تعريف الخطة الاستراتيجية على مستوى الإمارة مع تفصيلها وتسلسلها على مستوى اللجان القطاعية والجهات الحكومية بشكل متوائم، وبما يمكن المستخدم من استخراج تقارير الأداء على هذه المستويات.
&