اقبال كبير على موقع حكومة دبي الإلكترونية

شهد العام الماضي إقبالاً متميزاً على بوابة حكومة دبي الإلكترونية www.dubai.ae التي تسمح لمستخدميها بالحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة حيث زادت نسبة الإقبال على البوابة الإلكترونية بواقع 167% من واقع بيانات عدد زوار الموقع الذي ارتفع في شهر كانون أول (ديسمبر) من العام الماضي الى 185063 زائراً بفارق 115777 زائراً عما كان عليه الوضع في كانون ثان (يناير) من العام ذاته.
وتقوم فكرة البوابة على مبدأ توفير خدمات الدوائر الحكومية عبر موقع موحد بحيث يتمكن الناس من إجراء معاملاتهم إلكترونياً من الأماكن التي يوجدون فيها دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الدوائر الحكومية والانتظار لفترة طويلة لإتمام تلك المعاملات.
وقال سالم الشاعر مدير الخدمات الإلكترونية في حكومة دبي الإلكترونية ان تلك الزيادة تعكس تحسناً في الوعي الجماهيري بأهمية اعتماد أسلوب عصري متطور للحصول على الخدمات الحكومية ولا سيما في ظل توفر الإبتكار وأعلى درجات الشفافية والحماية في البواية.
وارتفع معدل زيارات المستخدمين الخارجيين للبوابة الإلكترونية بمعدل ثلاثة أضعاف حيث وصلت إلى 4747% خلال كانون أول الماضي مقارنة بـ 1328% لشهر آذار (مارس) الماضي. وتعززت تلك الزيادة بفعل انتعاش المكانة السياحية لدبي بين مدن العالم.
وازداد عدد الزائرين الجدد لموقع حكومة دبي الإلكترونية أكثر من ضعفين خلال العام الماضي حيث بلغ خلال شهر كانون ثان من العام الماضي 18959 زائراً ليصل خلال شهر كانون أول من العام ذاته إلى 48365 زائراً. كما ارتفع عدد زيارات المتصفحين الدائمين للموقع بمعدل ثلاثة أضعاف إذ كانت خلال الشهر الأول من العام الماضي 4562 ووصلت إلى 12893 مع نهاية شهر كانون أول الماضي.
كذلك شهدت البوابة زيادة كبيرة في معدل الاستفادة من الخدمات التي توفرها خلال العام الماضي حيث تضاعف هذا العدد من 2235 مستخدماً يومياً خلال شهر كانون ثان 2005 إلى 5969 مستخدماً يومياً مع نهاية العام الماضي. وارتفع هذا العدد إلى ثلاثة أضعاف خلال شهر أيلول (سبتمبر) حيث وصل إلى 6538 مستخدماً في اليوم.
وقال الشاعر ان هذه الزيادات في تبني خدمات البوابة الإلكترونية تبعث على التفاؤل بإمكانية تقليص المسافة الفاصلة بين مستوى التطور الكبير في إنجاز الخدمات الإلكترونية والبنى التحتية وبين الإقبال الفعلي على الخدمات الحكومية الإلكترونية. وأكد الشاعر على الدور الذي تلعبه بوابة حكومة دبي الإلكترونية في تسهيل حياة الناس وقطاع الأعمال حيث توفر لهم خدمات حكومية تتميز بأعلى درجات الحماية والموثوقية.
وكان تقرير صدر مؤخراً عن "شبكة الأمم المتحدة الحاسوبية للإدارة العامة والتمويل" قد اشار الى ان الإمارات تعد واحدة من بين أفضل الدول على الصعيد العالمي لجهة تحقيق الجاهزية للحكومة الإلكترونية حيث يبلغ عدد مستخدمي الإنترنت فيها 19 مليار مستخدم أي ما تشكل نسبته 347% من إجمالي عدد السكان الأمر الذي جعلها تحتل المركز 42 في الترتيب العالمي في هذا المجال خلال العام 2005 متقدمة من المرتبة 60 خلال العام 2004.