هبوط عدد الأوفياء لهواتف آيفون من ابل

وجدت دراسة ان وفاء أصحاب هاتف آيفون لهاتفهم تراجع لأول مرة.

توصلت دراسة الى ان 75 في المئة من الذين لديهم هاتف آيفون في أوروبا الغربية أبدوا التزاما بالاستمرار في شراء هواتف أبل بالمقارنة مع 88 في المئة العام الماضي. وانخفضت نسبة الأوفياء لهاتف آيفون في الولايات المتحدة من 93 الى نحو 88 في المئة خلال الفترة نفسها.وقالت الدراسة التي أجرتها شركة ستراتيجي اناليتكس ان التغطية الاعلامية السلبية تسببت في تراجع اهتمام المستهلكين بهواتف آيفون.

وقال بول براون مدير قسم خبرة المستخدم في شركة ستراتيجي اناليتكس ان أبل تواصل نجاحها في الاحتفاظ بقاعدة عريضة من مستخدمي هواتفها وكسب مشترين جدد ولكن الانتقادات التي وُجهت الى ابل في وسائل الاعلام لغياب الابتكار والتجديد في منتجاتها الأخيرة أدت الى زيادة المستهلكين الذين أخذوا يعيدون النظر في شراء آيفون جديد بعدما كانوا أوفياء ملتزمين بشراء آيفون دون تردد في السابق.

وتبين دراسة أخيرة أعدتها شركة انترناشنل داتا كوربوريشن للأبحاث ان حصة نظام اندرويد التشغيلي من غوغل من السوق العالمية ارتفعت الى 75 في المئة بالمقارنة مع 57.5 في المئة العام الماضي.

وقال المحلل تارين تولاي من شركة ستراتيجي اناليتكس ان هناك سببا لقلق أبل بشأن إعداد الذين لم يعودوا متأكدين من الاستمرار في شراء هواتفها.وازدادت حصة أبل من السوق من 13.8 في المئة في مثل هذا الوقت العام الماضي الى 14.9 في المئة.

ورغم هبوط عدد الأوفياء لهواتف أبل فانها ما زالت تتقدم على منافساتها ، بحسب التقديرات. واكتشفت دراسة أُجريت العام الماضي ان 60 في المئة من المستهلكين الذين يستخدمون هواتف ذكية تعمل بنظام اندرويد قالوا انهم سيواصلون استخدام هذه البرمجية. وقال 48 في المئة من مستخدمي أجهزة آر ان ام انهم سيبقون أوفياء لهواتف بلاك بيري ، كما أظهرت الدراسة.