إيلاف تنشر تذكرة الإماراتي "المبعد" كرمى هيفاء وهبي
يمكنكم الآن متابعة آخر الأخبار مجاناً من خلال تطبيق تلغرام
إضغط هنا للإشتراك
بعدما نشرت "إيلاف" تقريراً يتحدث عن تأخير إقلاع احدى طائرات شركة طيران الامارات ساعة كاملة بسبب إصرار الفنانة هيفاء وهبي على الجلوس في مقعد من الدرجة الأولى، ومحاولة ثنيها عن قرارها بمنحها مقعداً من الدرجة الاقتصادية والذي استلزم أيضاً إقناع احد الركاب، وينتمي إلى عائلة الشامسي بالتخلي عن مقعده والإنتقال إلى الدرجة السياحية، أرسلت شركة طيران الامارات رداً مكتوباً.
وتقوم "ايلاف" في اطار حق الرد بنشره كاملاً، وفي المكان نفسه الذي نشر فيه الخبر .
السادة إيلاف المحترمون
يرجى نشر التوضيح التالي عملاً بحق الرد
هيفاء وهبي تثير بلبلة على متن طيران الإمارات
رداً على ما ورد على موقعكم بشأن تأخر رحلة بيروت رقم "ئي كيه 953"، يوم الخميس الموافق 7 أكتوبر (تشرين الأول) 2010، تود طيران الإمارات توضيح الحقائق التالية:
صعدت الراكبة/ هيفاء وهبي إلى الطائرة قادمة من قاعة المجلس في الموعد القانوني المحدد ولم تكن متأخرة، وكانت تحمل بطاقة مقعد في درجة رجال الأعمال رقم 8E، ولكنها قررت إلغاء سفرها والنزول من الطائرة، والسفر على رحلة اليوم التالي في الدرجة الأولى، وهو حق يمكن لأي راكب ممارسته. وكانت وهبي في تلك الأثناء تتعامل مع أفراد طاقم الطائرة بكل هدوء واحترام.
تأخر إقلاع الرحلة 37 دقيقة فقط وليس ساعة كاملة كما ورد في الخبر المنشور على موقعكم، كان منها 13 دقيقة لإنزال الحقائب، والباقي لأسباب أخرى تتعلق بالتدقيق والاتصال مع برج المراقبة.
إنزال حقائب أي راكب من الطائرة في حالة إلغاء سفره لأي سبب إجراء متبع، ويحدث يومياً، سواءً على رحلات طيران الإمارات أم غيرها من الناقلات الجوية.
لم يكن هناك أي تخفيض لدرجة سفر أي راكب من درجة رجال الأعمال إلى السياحية، وحجز الراكب الذي أشرتم إليه كان في الدرجة السياحية فئة Q.
إن ما أشرتم إليه في روايتكم هو نوع من الإثارة، وليس قائماً على أي أساس من الصحة، ولا يمكن أبداً أن يحدث إلغاء حجز أي راكب على رحلات طيران الإمارات لإحلال راكب آخر، مهما كانت صفة هذا الراكب الآخر.
لقد كان الأولى بالمحرر المحترم أن يتصل مع طيران الإمارات للإطلاع على الحقائق، التي لا يمكننا إخفاءها لأننا نحترم ركابنا وعملاءنا.
لقد التزمت طيران الإمارات منذ يومها الأول بمواعيدها والصدق مع ركابها وتوفير أفضل الخدمات لهم، وهذا ما أكسبها سمعة عالية وأهلها لنيل مئات الجوائز العالمية، وهي ماضية في التزام النهج نفسه الذي لن تحيد عنه في جميع الظروف، ونحن منفتحون دوماً لسماع أي ملاحظات أو شكاوى والتحقيق فيها، ولدينا الشجاعة الأدبية للاعتذار في حالة وقوع خطأ من جانبنا.
تعليق إيلاف:
أولاً نشكر التجاوب السريع من شركة طيران الإمارات بخصوص حادثة تأخير الرحلة المشار إليها، فإن رد طيران الإمارات يحمل بياناً بأن رقم تذكرة الفنانة هيفاء وهبي وهو (8E) على درجة رجال الأعمال، وإيلاف تنشر التذكرة الخاصة بالمسافر الإماراتي الشامسي وهي تحمل الرقم نفسه، ورغم ذلك بقي المقعد خالياً بعد أن تم تحويل الراكب الإماراتي إلى الدرجة السياحية، فيما رفضت وهبي الجلوس في المقعد نفسه.
وإننا في إيلاف في الوقت الذي نشكر فيه تجاوب طيران الإمارات وشفافيتها فإننا أيضاً نطرح الموضوع كاملاً أمام القراء، مع تأكيدنا الكامل على المهنية في الطرح وتثبيت الوقائع، حيث إن الزميل محمود العوضي كان على الرحلة نفسها المشار إليها وكان شاهداً على كل ما وقع فيها من أحداث.
التعليقات
غير صحيح
mariam -تقول طيران الامارات في ردها انه من الطبيعي تاخير انطلاق اي رحلة طيران في حالة الغاء سفر اي راكب والتاخير يحدث بشكل طبيعي لانزال الامتعه والتدقيق والتنسيق مع برج المراقبة.وهذا صحيح اذا كان الغاء سفر الراكب جاء رغما عنه لأسباب امنية او ما شابه، وليس اذا فقط ;رغب; المسافر بذلك، فهذا الرد فيه مبالغه وكذب وزور وبهتان. هل اذا ركبت اناالطائره ثم قررت اني لا اريد السفر اليوم فقط هكذا، هل كانوا سيتكبدون عناء انزال حقائبي وتأخير موعد اطلاق الطائرة لأجلي؟ اطلاقا، ربما كانوا سيسمحون لي بالنزول من الطائره ولكن سيكون علي الاتصال لاحقا بمكتب الطيران لمتابعة اعادة الحقائب وهو ما قد يستهلك الكثير من الاتصالات والوقت والروحه والجيه. واضح الانحياز من طيران الامارات لهيفاء وهبي ولا بأس فهي فنانه جميله ومثيره وبامكان الكابتن والطاقم التعبير عن حبهم وتقديرهم وانسكابهم عليها والانسحاق تحت قدميها باي اسلوب يريدونه، لكن لا يحق لهم تأخير مصالح الناس لأجلها. كان يمكن للقبطان مثلا التنازل عن مقعده لعيون هيفاء ولا يؤخر الطياره نصف دقيقه لأجلها، ما ذنب باقي الركاب؟ماذا لو كان فيهم المريض والمستعجل والذي يريد اللحاق بموعد مهم؟ هل يكفيه ان يبرر تأخيره بان السيده هيفاء وهبي كانت تتعامل بكل ;هدوء واحترام;؟ ومنذ متى اصبح التأخير اربعين دقيقه وقت قصير لا يستدعي الاشكاليات في خطوط طيران تحترم نفسها وركابها وتعتبر نفسها احد افضل الخطوط الجويه؟؟؟ يال السخف حقا يا طيران الاماراتللأسف والله، كنتم مصدر ثقه.كنتم.
خليها
سامي -خالف شروط النشر
لماذاغادرت الطائرة ؟
عبدالله الحربي -اولاً .. طالما هيفاء عارفة مقعدها على درجة رجال الاعمال .. ليه دخلت الطائرة ثم رفضت السفر .. كان من الاول ارتاحت وريحت الناس .. ثانياً .. المفروض تحتجز هيفاء في الصالة الداخليه للمطار حتى وصول الطائرة الى بيروت .. وهذا اجراء امني دولي لكل من يدخل الطائرة ثم يتراجع عن السفر .. الاماراتي لديه كرت صعود الطائرة على نفس المقعد .. فكيف تم ذلك ؟؟ وهل نظام الحجز والتذاكر في الاماراتيه يسمح بطباعة كرتين لمقعد واحد ..!! طيب هل يحق لأي مسافر .. يسوي مثل هيفاء ,.. ويأخر الرحلة ساعة .. اتمنى منكم واحد يجرب ويشوف ؟؟
انفضحتم يا ايلاف
عمر -اخيرا ظهر الحق...ان الاثارة والاخبار المختلفه كانت ديدن ايلاف...احيي طيران الامارات على مهنيتها وكفاءتها, واعزي ايلاف على اكاذيبها واختلاقها للاخبار.
استنتاج
هناء -السيد الشماسي حاجز على الدرجة السياحية واحد من المطاراعطاه كرسي لدرجة اعمال ( هذا يحدث اما تلاعب بالتعاون بين موضف المطار والمسافر او المسافر له اصدقاء مسافرين معه على نفس الرحلة وهم في الدرجة رجال الاعمال ويضع بطاقته مع الباقين وقليل من المزح مع الموضف check in وينتهي الامر) وفي الحالتين يجب ان يصر بان المكان له/// وعندما دخلت هيفاء صار الي صار وقررت هيفاء بعدم السفر. /// اتهمي له لانه اذا كان المكان مكان السيد الشماسي وهيفاء تركت الطائرة لرجع الى كرسية الذي هو دافع حقة وحتى اذا الخطوط الجوية بدلت له البطاقة واعطته الفرق المبلغ ايضا كانت ستعطيه لخطاء الذي حصل.// انه فقط استنتاج.
انفضحتم يا ايلاف
عمر -اخيرا ظهر الحق...ان الاثارة والاخبار المختلفه كانت ديدن ايلاف...احيي طيران الامارات على مهنيتها وكفاءتها, واعزي ايلاف على اكاذيبها واختلاقها للاخبار.
فين السؤال؟
عجيب غريب -كما كان يقول سعيد صالح في مسرحيه مدرسه المشاغبين حين سألته المعلمه سؤالا ضل محتارا في اجابته وبقي يلف ويدور فين السؤال طيب فين السؤال ؟؟ والان ما هي اجابه طيران الامارات على تساؤل ايلاف
قمة التفاهه
نجد -مشاكل والغاء سفر وتأخير ونزول من الطائره,, كل هذا بسبب الفرق الذي يكاد لا يذكر ولا يلاحض بين الفريست كلاس والبزنس كلاس , اهتمامات سطحيه وتافهه
فين السؤال؟
عجيب غريب -كما كان يقول سعيد صالح في مسرحيه مدرسه المشاغبين حين سألته المعلمه سؤالا ضل محتارا في اجابته وبقي يلف ويدور فين السؤال طيب فين السؤال ؟؟ والان ما هي اجابه طيران الامارات على تساؤل ايلاف
برافو
هيفاء -برافو لطيران الامارات ... فعلا سمعه عالمية والكل يشهد بها .. لا هيفاء ولا ايلاف ممكن ياثر فيها ...... الظاهر انه الكاتب كان متعطش لخبر .. وكانت هيفاء وطيران الامارات مادة دسمة لحبره
برافو
هيفاء -برافو لطيران الامارات ... فعلا سمعه عالمية والكل يشهد بها .. لا هيفاء ولا ايلاف ممكن ياثر فيها ...... الظاهر انه الكاتب كان متعطش لخبر .. وكانت هيفاء وطيران الامارات مادة دسمة لحبره
ساكن
من سكان العالم -نفس رقم التذكره يحدث فى القطارات من خطاء من موظف ليس مركز فى عمله معروف الان الكمبيوتر و بالانترنت الحجز فى السكك الحديديه مثلا من اى مكان بيأخذ تذكره لا تخرج بنفس الرقم من محطه القطار فى الاقصر كـ العاده لا تذاكر اخذت مرتجع من الانترنت من الشباك بالمحطه و لم تحدث اى مشكله فقط الفقير الشعبى الذى لا يفهم يعتقد كل الناس بتمشى بدون مال يركب الطلاب ببلاش مع الراقى و ليس عرباتهم الدرجه الثالثه و الثانيه و فى قبل الفجر فى سفر و ليس من حقه نتيجه ذلك استيقظ الكثير من نوم عميق مزعور لان شنط بها مستندات و مال ممكن تتسرق من عربه مكيفه مغلقه عليهم و حمام لا استطيع الذهاب له و هناك من سخر من الطلاب على النائم و اضع يده على مسند كرسيه يردد جالس و عايز يجنح و لم ارد لانى كنت عايز اذهب للحمام و المكان مزدحم جدا جدا لا استطيع التحرك و النائم ليفهم الحمار الشعبى فى قطار مكيف فى سفر يوم الى الاقصر فى فتره اقوم للتمشيه من ضيق شديد من الجلسه بدون حركه و اتمشى فى القطار و اذهب للحمام اغسل وجهى الشعبى خرب كل شئ تأخر إقلاع الرحلة 37 دقيقة فقط كان منها 13 دقيقة لإنزال الحقائب، هذا غير قانونى اى راكب غير مسموح له بالنزول معروف هذا لكن الشعبى فاضحنا يرى جميله يرى هيفاء وهبى لا يهم هنا انزلها المهم غيره سوف فى الشارع ليس طائره على حجم المكان سوف يمثل على الجنان مثلا يردد السيدات اولا فى برنامج و يحرج الضيف امام الفنانه جواهر او فى اى مكان و يحدث يتخانق معى كيف لا اسايس يعنى بالسياسه اتكلم مع كل متحرشه هذا الشعبى ليس طيب او مجامل هذا بليد فى حياه مهنيه عليه ينسى ما تعلمه من امه و ابيه و يذاكر ما درسه مع هيئات دوليه تأخر إقلاع الرحلة 37 دقيقة لأسباب أخرى تتعلق بالتدقيق والاتصال مع برج المراقبة يقول المنهج الذى شاهدت مثله فى معهد الاسلكى لا تأخير فى الشغل لا نص واضح يقول تأخر و اشتغل هذا الشغل بل له اجراءات بيعرفها روتينيه عليه يركز فيها و ليس فى اخرين مثل هيفاء وهبى صعدت و حوادث الطيران من عدم تركيز فى حياه مهنيه و يريد الشعبى غيره يركز له و ينبه لا تدخل سيدات كابينه الطائره و خاصه الشعبى يحب يفرج الراقى و الراقيه على مكان عمله
حسافه عليكم ..
عواشه - الكويت -يعلم الله اننى لا أتصيد فى الماء العكر .. لكن .. طيران الامارات فعلا بدأ يفقد مصداقيته .. وانا شخصيا حجزت فى احدى الرحلات من الكويت الى دبي من مطار الكويت .. وكان المفروض أن تقلع الطائرة فى الساعة 6 الا اننا أقلعنا في الساعة 11 .. والغريب ان عند صعودنا لم يكن هناك اي اعتذار أو تبرير .. مع اننا منذ الساعة 4 واحنا في المطار .. اماالرد المكتوب بشأن الواقعة فالأكيد انى ما أدرى من الصادق .. لكن مسألة ان انزال الحقائب مسألة تأخذ من الوقت 13 دقيقة ؟؟ فهذا شىء غير معقول طبعا .. لأن انزال حقائب معينة من بين مئات الحقائب مسألة ليست بسهلة .. وسبق وان حصل لنا تأخير لا يقل عن ساعة ونصف بسبب ان الطائرة كانت تنزل حقائب احد المسافرين الذين تخلفوا عن السفر .. المهم .. كلمة للطيران الاماراتي .. حافظوا على سمعتكم من خلال خدماتكم ومصداقيتكم .. فالركاب هم رأس المال .. حتى وان كانوا على السياحية .. ونحن في الكويت كنا فعلا نحرص على السفر في الطيران الاماراتي اما الأن .. فالحماس لم يعد كما كان .. حسافة والله ....
حسافه عليكم ..
عواشه - الكويت -يعلم الله اننى لا أتصيد فى الماء العكر .. لكن .. طيران الامارات فعلا بدأ يفقد مصداقيته .. وانا شخصيا حجزت فى احدى الرحلات من الكويت الى دبي من مطار الكويت .. وكان المفروض أن تقلع الطائرة فى الساعة 6 الا اننا أقلعنا في الساعة 11 .. والغريب ان عند صعودنا لم يكن هناك اي اعتذار أو تبرير .. مع اننا منذ الساعة 4 واحنا في المطار .. اماالرد المكتوب بشأن الواقعة فالأكيد انى ما أدرى من الصادق .. لكن مسألة ان انزال الحقائب مسألة تأخذ من الوقت 13 دقيقة ؟؟ فهذا شىء غير معقول طبعا .. لأن انزال حقائب معينة من بين مئات الحقائب مسألة ليست بسهلة .. وسبق وان حصل لنا تأخير لا يقل عن ساعة ونصف بسبب ان الطائرة كانت تنزل حقائب احد المسافرين الذين تخلفوا عن السفر .. المهم .. كلمة للطيران الاماراتي .. حافظوا على سمعتكم من خلال خدماتكم ومصداقيتكم .. فالركاب هم رأس المال .. حتى وان كانوا على السياحية .. ونحن في الكويت كنا فعلا نحرص على السفر في الطيران الاماراتي اما الأن .. فالحماس لم يعد كما كان .. حسافة والله ....
هيفاء متعودة دايما
ناصر شكري -هيفاء متعودة دائما على الدرجة الأولي ولو انصفتها الإماراتية لأنزلت كل ركاب الاولى من اجل عيون هيفاء إحنا عندنا كم هيفا ، وهل يتحمل جسم هيفاء الرقيق خشونة البرنس كلاس؟ انه ليس زمن مقدمة ابن خلدون يا إيلاف ، حسبنا الله ونعم الوكيل
آين الحقيقة ؟
بوسالم ١ -أولا يحق لاي انسان ان يرفض السفر و ينزل من الطائرة و هذا القانون دولي ، ثانيا اذا انزل الراكب يجب حسب لوائح الطيران الدولي انزال جميع متعلقات الراكب وأولها حقائبه الشخصية .ثالثا لا يتدخل قائد الطائرة و مساعديه في أمور كهذه المسأله و لا يجبر اي راكب من قبل طاقم المظيفين بنقله من درجة الى اخرى ،، و الظاهر ان الطاقم الارضي آو مسؤل المحطة هو المرجع الاساسي في هذه الاشكالية ،، اظن و الله اعلم ان هيفاء وهبي هي فعلا كانت حاجزة على درجة الاعمال ، لكنها تأخرت عن الموعد مما أعطي المقعد للاماراتي و من ثم حضرت هي و معها نفس الكرسي الذي أعطي للراكب الاماراتي الذي هو في الاصل مقعده ضمن الدرجه السياحية و هنا حصلت المشكلة ، و فضلت النزول و عدم رغبتها في التسبب في الاشكالية . نقول لايلاف و زميلكم العوضي انكم أخطأتم .. الصورة التي تظهر مع العنوان ليست صورة تذكرة بل هي تذكرة صعود الطائرة و المقعد فقط .مم سبق هناك خصمان ، الاول محمود العوضي و الثانية طيران الامارات ، و كليهما بالنسبة لقراء إيلاف لم يقولوا الحقيقة ،، و حتى يبان الخيط الابيض من الخيط الاسود كلاهما يكذبان .
بداعي الشهرة
طارق الجمّال -كل الاحترام لطيران الامارات امّا بالنسبة للمحرر فلا داعي للنشر دون التاكد امّا اذا كان نشرك بغية الشهرة نظرا لاقتران مقالك باقوى شركات الطيران على مستوى العالم فذلك يعتبر غير مهني .......
آين الحقيقة ؟
بوسالم ١ -أولا يحق لاي انسان ان يرفض السفر و ينزل من الطائرة و هذا القانون دولي ، ثانيا اذا انزل الراكب يجب حسب لوائح الطيران الدولي انزال جميع متعلقات الراكب وأولها حقائبه الشخصية .ثالثا لا يتدخل قائد الطائرة و مساعديه في أمور كهذه المسأله و لا يجبر اي راكب من قبل طاقم المظيفين بنقله من درجة الى اخرى ،، و الظاهر ان الطاقم الارضي آو مسؤل المحطة هو المرجع الاساسي في هذه الاشكالية ،، اظن و الله اعلم ان هيفاء وهبي هي فعلا كانت حاجزة على درجة الاعمال ، لكنها تأخرت عن الموعد مما أعطي المقعد للاماراتي و من ثم حضرت هي و معها نفس الكرسي الذي أعطي للراكب الاماراتي الذي هو في الاصل مقعده ضمن الدرجه السياحية و هنا حصلت المشكلة ، و فضلت النزول و عدم رغبتها في التسبب في الاشكالية . نقول لايلاف و زميلكم العوضي انكم أخطأتم .. الصورة التي تظهر مع العنوان ليست صورة تذكرة بل هي تذكرة صعود الطائرة و المقعد فقط .مم سبق هناك خصمان ، الاول محمود العوضي و الثانية طيران الامارات ، و كليهما بالنسبة لقراء إيلاف لم يقولوا الحقيقة ،، و حتى يبان الخيط الابيض من الخيط الاسود كلاهما يكذبان .
رسالة الامارات
خليفه لوتاه -كل تقدير الى شركة طيران الامارات .كل تقدير الى ايلاف على كل خبر والبحث عن الحقيقة .
الى مريم تعليق 1
وليد -الاخت مريم صاحبة التعليق رقم 1 اقول لكك ان اي راكب يمكنه الغاء السفر في اللحظة الاخيرة بعد دخول الطائرة اذا شعر بالتوتر او الخوف او لأي سبب.. فلا يمكن ان يركب الطائرة رغما عنه.. وفي هذه الحالة ليس كما ذكرتي سيعطونه التذكرة بعد ايام، فالراكب الذي ينزل من على الطائرة او يتخلف عن ركوبها بعد دخول حقائبه لا يمكن ان تطير الطائرة بحقائبه وهو ليس على متنها نظرا للاحتياطات الامنية، فالمبدأ في الطيران هو عدم وضع حقيبة بدون راكب..حتى لا يضع راكب حقيبة بها متفجرات ثم لا يطير عليها لأي سبب كان، وجربي ستجدي انه لابد من انزال حقيبتك رغم انك مريم ولست هيفاء وهبي.. هذا مبدأ أمني عام في الطيران.. ولهذا تجدي الموظفين يبحثون عن الراكب المتأخر الذي وزن ووضع حقيبته لأن البحث عنه اهون من انزال حقائب الركاب كلها واخراج حقيبته.. الشئ الثاني انه واضح انه لم يكن هناك اجبار للراكب ان يتنازل عن مقعده ولا يمكن ان يحدث هذا من اجل اي شخص مهما كانت مكانته مثلما قال البيان وهذا يؤكد وجهة نظرنا في الرد على الخبر الأول وواضح ان الراكب الشامسي هو الذي جلس على مقعد لا يخصه او تم رفع درجته مجاملة لأنه كان من الطبيعي ان يعود لمقعده بعد الغاء هيفاء لسفرها
رسالة الامارات
خليفه لوتاه -كل تقدير الى شركة طيران الامارات .كل تقدير الى ايلاف على كل خبر والبحث عن الحقيقة .
عرفناك من شخابيطك
امل -نيرو تعب من الشتائم لكن ما تعب من الكتابه .. وغير اسمه الى من سكان العالم ..هههههه .. لو يكتب يأى اسم بنعرف سخافاته وشخابيطة .. هندى يتكلم عربي ..
Arogent Air Line
Maged -this is an arogent airlines , they are surviving by the false propaganda that they are one of the best airlines , but i personnaly ,have a bad experience with them,and that was 7 years ago , i booked an air ticket from their cairo office,to quanzhoo china from Cairo via hongkong , and we changed the carrier(Air china)in hongkong and lost the 2 bags , they told me to call their Cargo office in London , and after many calls and hassle they told me that it is another carrier and this is not their resposability though i tried to explain that my flight ticket is on the Emirates air line and if they have a joint venture with another carrier ,it should not be my problem,but no one hear ,and till now i received neither my bags nor Iata set compensation for lost bags , and i did not try again to fly with this arogent airline
عرفناك من شخابيطك
امل -نيرو تعب من الشتائم لكن ما تعب من الكتابه .. وغير اسمه الى من سكان العالم ..هههههه .. لو يكتب يأى اسم بنعرف سخافاته وشخابيطة .. هندى يتكلم عربي ..
?
nedo -شو ايلاف؟؟ مش ملاحظين انو الموضوع زاد و انو الاخبار الي بتنشورها عم بتطلع اي كلام و مش صحيحة؟؟؟ لازم الواحد يفكر مرتين قبل ما ياخد اخباركم بعين الاعتبار
?
nedo -شو ايلاف؟؟ مش ملاحظين انو الموضوع زاد و انو الاخبار الي بتنشورها عم بتطلع اي كلام و مش صحيحة؟؟؟ لازم الواحد يفكر مرتين قبل ما ياخد اخباركم بعين الاعتبار
أول سؤال لمعرفة الحق
شارلوك هولمز -هي كانت لابسة ايه...؟
أول سؤال لمعرفة الحق
شارلوك هولمز -هي كانت لابسة ايه...؟
...
الاســ بقلم ــــتاذ -أعتقد أن الراكبة هيفاء وهبي لم يكن معها حجز ورغم ذلك حاولت السفر سريعاً بفرض نفسها على شركة الطيران، فحاولت الشركة دسها في الطائرة أملاً في ارضاها، أو بلغة الفن: كانوا بيبوسوا الواوا عشان القطة متعيطش، وعندما أصرت على مقعد في الدرجة الأولى حاولوا إقناع هذا الراكب أن يخلي لها المكان، لكن عندما مر وقت على إقناع الراكب بترك المكان لها شعرت المغنية بالخجل وتركت الطائرة هرباً من سخط باقي الركاب المنتظرين
اميرة في المنفا
hanadi -عن جد هيدي المخلوقة العجيبة بتصرفاتها لا ابعد الحدود ما عندها لا شغلة ولا عملة سوا اشياء.....مثلها شغلة المطار واخرتهم على شان الاميرة المخلوعة جاية عجيب كيف (.....)عندهم حظ وشكرا
اميرة في المنفا
hanadi -عن جد هيدي المخلوقة العجيبة بتصرفاتها لا ابعد الحدود ما عندها لا شغلة ولا عملة سوا اشياء.....مثلها شغلة المطار واخرتهم على شان الاميرة المخلوعة جاية عجيب كيف (.....)عندهم حظ وشكرا
لا يصح الا الصحيح
جون -الموضوع وضح الان. في النهاية كل واحد عاد الى مكانه الاصلي...وكرسيه الذي لا يمكن ان يعلو عنه بالدعاية!!!! هيفاء افاقت انها ليست بالقدر الذي اقنعت نفسها و طالما حاولت جاهدة ان تقنع الناس انها فيه. ايلاف حاولت ان تفتعل بروباغندا لصالح هيفاء و تعلي من شانها بالقول انها لا تسافر الا بالدرجة الاولى (و هذا غير صحيح لان من نفسه لا تقبل الا افضل الامور يحجز كرسي خاص له في الصدارة و يدفع ثمنه!) و لتبييض ماء وجه الفنانة امام المسافرين على متن الرحلة الذين شاهدوها تفتعل مشكلة و ترهن طائرة ركاب ممتلئة مدة 30 دقيقة لحساب غرورها, فعادت ايلاف الى مكانها الاصلي وهو صحافة رش السكر و الملح و التبخير في مقالات الفنانين. اما طيران الامارات فعلم الناس الان انها ليست PROFFESSIONAL AIRLINES وليست الاولى كما تقول الدعاية و البعض الكثير يصدق. سبحان الله حادثة صغيرة تعيد الكل الى مقعده الاصلي! تنشر ايلاف تعليقي او لا تنشر لن استغرب.
سؤال بسيط
ضياء عبد الكريم -سؤال بسيط الى ايلاف ويبدو انه فات جميع الذين علقوا على الموضوع...اين هو اسم الراكب على تذكرة دخول الطائره التي نشرتها ايلاف؟؟؟ ولماذا لم تبينه اذا كانت هذه التذكره تعود له ؟؟ اعتقد ان تعليق السيده هناء بالرقم 5 محق تماما وكذلك رد الاماراتيه بان هذا الراكب حاجز على الدرجه السياحيه..
المهنيه
غيور -خارج عن الموضوع
سؤال بسيط
ضياء عبد الكريم -سؤال بسيط الى ايلاف ويبدو انه فات جميع الذين علقوا على الموضوع...اين هو اسم الراكب على تذكرة دخول الطائره التي نشرتها ايلاف؟؟؟ ولماذا لم تبينه اذا كانت هذه التذكره تعود له ؟؟ اعتقد ان تعليق السيده هناء بالرقم 5 محق تماما وكذلك رد الاماراتيه بان هذا الراكب حاجز على الدرجه السياحيه..
ظلموني
ضحية -صارت لي مشكلة مع طيران الامارات ولم يقوموا بتعويضي مع اني قدمت اعتراض ....سافرت الى احدى الدول الاوربية وهناك ركبت سيارة اللموزين الخاصة بطيران الامارات ووضعت شنطة اليد في الصندوق الخلفي للسياره وقمت باغلاق الصندوق بنفسي لان جوازي واوراق مهمة في شنطي وعند وصولي الى الفندق وذهبت الى الصندوق لاخذ الشنطة اكتشفت بان الشنطة سرقت......ذهبت مع السائق الى الشرطة وعملت تقرير وذكرت المسروقات .....تليفون بقيمة 28 الف ....لاب توب جديد سوني 10 الاف...الشنطة نفسها 6 الاف...تيافون سويسري فيه 3الاف درهم رصيد..تيلفون لندن ....جوازي ....شيكات ارباح الاسهم واوراق اخرى مهمة ....وطبعا السفرة اختربت على لان جوازي راح مع الشنطة ..فتميت على اتصال مع السفاره لكي يرتبوا ورقة للرجوع لان الجواز انسرق مع الشنطة ...باختصار السفرة اختربت ودفعت التذكرة على الفاضي مع اقامة الفندق....طالبتهم بالتعويض عن الخساير هذه كلها وطالبت بتذكرة جديدة لان هذه السفرة تحولت الى كابوس.....تخيلوا ارادوا ان يتهربوا من الموضوع بان هذه الشركة (الليموزين) هي المسووله وليست طيران الامارت؟!!! فقلت لهم انا لا اعرفهم والعقد بينكم وبينهم فانتم المسوولين وبعد التهديدات بالبث المباشر والجرايد وانتظار 5 شهور ومكالمات قرروا تعويضي ب 15000 الف درهم!!!!!! وطالبت بتذكرة جديدة لم يقبلوا وقالوا هذا كل اللي عندنا فقلت حق المسوول هذا التعويض خله لك والله الغني والى يومنا هذا لم اذهب الى استلام المبلغ اكثر من سنه الموضوع......لكن صدقوني هناك ناس يعوضونهم ويحترمونهم والتعويض يكون خيالي بالاضافة الى تذكرة جديدة مع مصروف ودفع كل الخسائر ورساله اعتذار ايضا ولكن ما انقول الا حسبي الله ونعم الوكيل...مع ان قيمة التذاكر في طيران الامارات اغلى من كل الشركات الثانية وخاصة على المواطنين والمقيمين في البلاد ولكن من خارج البلاد نصف السعر...
حسنا
mariam -حسنا اخ وليد لا مشكله، يحق لاي راكب النزول والغاء سفره اذا كان متوتر وغير قادر على السفر.شكرا للمعلومه. ولكن هيفاء طلبت النزول لرغبتها في السفر بالدرجة الاولى كما ذكر رد الشركه نفسه. بالتالي يظل تأخير الركاب اكثر من نصف ساعة لأجل هذه التفاهه تصرف اكثر تفاهه.
ظلموني
ضحية -صارت لي مشكلة مع طيران الامارات ولم يقوموا بتعويضي مع اني قدمت اعتراض ....سافرت الى احدى الدول الاوربية وهناك ركبت سيارة اللموزين الخاصة بطيران الامارات ووضعت شنطة اليد في الصندوق الخلفي للسياره وقمت باغلاق الصندوق بنفسي لان جوازي واوراق مهمة في شنطي وعند وصولي الى الفندق وذهبت الى الصندوق لاخذ الشنطة اكتشفت بان الشنطة سرقت......ذهبت مع السائق الى الشرطة وعملت تقرير وذكرت المسروقات .....تليفون بقيمة 28 الف ....لاب توب جديد سوني 10 الاف...الشنطة نفسها 6 الاف...تيافون سويسري فيه 3الاف درهم رصيد..تيلفون لندن ....جوازي ....شيكات ارباح الاسهم واوراق اخرى مهمة ....وطبعا السفرة اختربت على لان جوازي راح مع الشنطة ..فتميت على اتصال مع السفاره لكي يرتبوا ورقة للرجوع لان الجواز انسرق مع الشنطة ...باختصار السفرة اختربت ودفعت التذكرة على الفاضي مع اقامة الفندق....طالبتهم بالتعويض عن الخساير هذه كلها وطالبت بتذكرة جديدة لان هذه السفرة تحولت الى كابوس.....تخيلوا ارادوا ان يتهربوا من الموضوع بان هذه الشركة (الليموزين) هي المسووله وليست طيران الامارت؟!!! فقلت لهم انا لا اعرفهم والعقد بينكم وبينهم فانتم المسوولين وبعد التهديدات بالبث المباشر والجرايد وانتظار 5 شهور ومكالمات قرروا تعويضي ب 15000 الف درهم!!!!!! وطالبت بتذكرة جديدة لم يقبلوا وقالوا هذا كل اللي عندنا فقلت حق المسوول هذا التعويض خله لك والله الغني والى يومنا هذا لم اذهب الى استلام المبلغ اكثر من سنه الموضوع......لكن صدقوني هناك ناس يعوضونهم ويحترمونهم والتعويض يكون خيالي بالاضافة الى تذكرة جديدة مع مصروف ودفع كل الخسائر ورساله اعتذار ايضا ولكن ما انقول الا حسبي الله ونعم الوكيل...مع ان قيمة التذاكر في طيران الامارات اغلى من كل الشركات الثانية وخاصة على المواطنين والمقيمين في البلاد ولكن من خارج البلاد نصف السعر...
وهذا الذي طلبته
متابع + -اشكركم على التوضيح وهذا الي ذكرته وطلبته بتعليقي بمقالكم السابق ابراز التذكرة التي بها رقم الحجز ودرجة الضيافة .. وبهذا الشكل يحق للشاب الاماراتي رفع قضية كمتضرر من الجانبين شركة الطيران وهيفاء وهبي وعدم الاكتفاء بالاعتذار وشرب فنجان قهوة ... لضمان عدم تكرار هذا الامر
.............
علي -طيران الإمارات فعلوها معي وقبل ثماني سنوات، عندما فرقوا بيني وبين عائلتي وكنا أربع أشخاص، حطوا بيننا إثنين من العمال البنقالية، وطلبت منهم أن يغيروا كراسيهم ويتركونا مع بعضعلى رحلة كوالالمبور -دبي-البحرين ولا كنهم رفضوا وحاولواأنزالي من الطائرة ولكني رضت وقلت لمن أدعت أنها المسؤلة على الرحلة، إن كنت بنت أبوكي تعالي وقوميني من فوق الكراسي. الزبدة لما وصلت مطار البحرين لم أجد أحدى شنط الملابس(ضيعوعا) وعرضوا علي تعويض 400 دولار ولكني رفضت لأن محتويات الشنطة تربوعلى الأربع آلاف دولار. أتمنى أن أجد محامي يعطيني حقي علماً أنني أحتفظ بكل الأوراق الثبوتية.
وهذا الذي طلبته
متابع + -اشكركم على التوضيح وهذا الي ذكرته وطلبته بتعليقي بمقالكم السابق ابراز التذكرة التي بها رقم الحجز ودرجة الضيافة .. وبهذا الشكل يحق للشاب الاماراتي رفع قضية كمتضرر من الجانبين شركة الطيران وهيفاء وهبي وعدم الاكتفاء بالاعتذار وشرب فنجان قهوة ... لضمان عدم تكرار هذا الامر
غلق الباب
محمد حسن -المعروف ي مطار دبي يغلقون أبواب المداخل قبل ربع ساعة من اقلاع الطائرة فإذا جاء مسافر قبل عشر دقاائق من ألقلاع لايسمحون له بالدخول يعني هيفاء قررت على الأقل قبل ربع ساعة من الأقلاع فلماذا احتاجوا الى وقت آخر لأنزال حقائبها ؟ وهل صحيح أن كل راكب يريد تأجيلرحلته ينزلون له الحقائب نحتاج رأي مختص .
غلق الباب
محمد حسن -المعروف ي مطار دبي يغلقون أبواب المداخل قبل ربع ساعة من اقلاع الطائرة فإذا جاء مسافر قبل عشر دقاائق من ألقلاع لايسمحون له بالدخول يعني هيفاء قررت على الأقل قبل ربع ساعة من الأقلاع فلماذا احتاجوا الى وقت آخر لأنزال حقائبها ؟ وهل صحيح أن كل راكب يريد تأجيلرحلته ينزلون له الحقائب نحتاج رأي مختص .
ليتهم في أمريكا
صاحب صاحبه -لو هالشامس امريكي والا بريطاني كان مرمطهم وعرف كيف يجيب حكه ولو الشركة امركيية والا بريطانية كانوا عرفوا السلطات كيف يجييبوا حقه، طيران الامارات طيران شخصيات وطوال الأعمار ومهايط هذي ماهي شركات محترمة تحترم عملائها. الخبر صدقته من أول قراءة لأني أعرف مستوى شركاتنا نحن العرب في تعاملهم مع عملائهم
ياريت سكتوا يالامارا
حمدان -ياريت سكتوا يالاماراتية..اي مسافر يقدر يغير موعد السفر من داخل الطيارة هاهاهاها
ياريت سكتوا يالامارا
حمدان -ياريت سكتوا يالاماراتية..اي مسافر يقدر يغير موعد السفر من داخل الطيارة هاهاهاها
ردهم غير موفق
مواطن حر -للأسف الشديد رد طيران الامارات على خبر ايلاف غير موفق ولايبرر ماحدث نهائيا امتناع الراكب عن السفر بعد صعوده الطائرة لايبرر ماحدث ، وانزال الحقائب يحتاج الى ساعتين على الأقل لفرز حقائب الراكب عن حقائب الركاب الأخرين أعتقد أن طيران الامارات يحتاج الى الانضباط في تعامله مع الركاب دون مجاملة أي راكب على حساب الأخرين مهما كانت صفة الراكب
بكبركم
اماراتيه ولي الفخر -طاح حظج يا كوتيه قبل تحسفي على طيران بلدج او تحسفي على بلدج بكبرها وبعدين تحسفي على غييرج .. ومثل ما قال رقم 22 يا ايلاف وين اسم الراكب مش موجود كيف نتأكد ان الكلام صحيح مش تلفيق كالعاده ورقم 24 بلاش الكذب الوسيع يا مفتري اونه حطيت الشنطه في الصندوق الخلفي وركبت السياره ولما وصلت اكتشف السرقه هيه العفريت خذاها وطار صدج .. عندي سؤال لكم دام الاماراتيه فيها بلاوي وتكرهونا ليش تسافرون فيها ؟
الاماراتيه ضيعوا شنط
عبدالله -حسبي الله على الاماراتيه ضيعواحقيبتي مليانه ملابس جديدهوانا بخ طالسعودية الرياض - سان فرانسيسكو وبعد مليون اتصال قالوا ارسل بالبريد لنا المحتويات وارسل لهم بالبريد وفي الاخير يردون بالايميل جيب كل قطعه وفاتورتها انا راح اجلس سنه فكيف اجيب فواتيري ولو رجعت بعد سنه فهل راح يعوضوني والا يقولوا انت من زماااااااان ضيعت شنطتكعموما حرمت اركب معاهموتحيا الخطوط القطريه
بكبركم
اماراتيه ولي الفخر -طاح حظج يا كوتيه قبل تحسفي على طيران بلدج او تحسفي على بلدج بكبرها وبعدين تحسفي على غييرج .. ومثل ما قال رقم 22 يا ايلاف وين اسم الراكب مش موجود كيف نتأكد ان الكلام صحيح مش تلفيق كالعاده ورقم 24 بلاش الكذب الوسيع يا مفتري اونه حطيت الشنطه في الصندوق الخلفي وركبت السياره ولما وصلت اكتشف السرقه هيه العفريت خذاها وطار صدج .. عندي سؤال لكم دام الاماراتيه فيها بلاوي وتكرهونا ليش تسافرون فيها ؟
كنت هقولها
ماجد -انا زهقت وقرفت منة انا بطلت اقرا اى تعليق لية كدة هيلخبطنا ابن المتلخبطة دة
كنت هقولها
ماجد -انا زهقت وقرفت منة انا بطلت اقرا اى تعليق لية كدة هيلخبطنا ابن المتلخبطة دة
فقط في الدول العربية
حيدر البغدادي -أنا أعيش في الدنمرك من 20 سنة وأنا كثير السفر للعمل والسياحة ، لم أصادف واعتقد اني لن اصادف من يركب الطيارة ثم يهم بالنزول ! وترك الرحلة ، إن رحلات الطيران ليست لعبة فهي مسجلة في الحركة الجوية العالمية لحظة بلحظة ، لكن جهل وتهاون العرب في التعامل مع تقنيات الحضارة يوقعهم في مثل هكذا مطابات ... من تكون هيفاء وهبي أو حتى أكبر مسؤول في الدولة ليأخر حركة طائرة تحمل عشرات الركاب ؟ وللعلم فإن كابتن الطائرة يعتبر رئيس جمهورية الطائرة فلا أحد له سلطة عليه في رحلته ، لكن في الدول العربية هناك تفاهات تتحكم بمقدرات الناس ، هذا الحادث يثبت الحقيقة التي تقول (( في الدول العربية ... أرخص شيء هو الوقت والإنسان )) الا ترى أننا لا نرغب بالعودة لكم .
صدج
عراقي -و الله رقم 30 كلامك عدل , ماكو شركة او مؤسسة ميصير بيهه ارباك , و اللي ميريد الامارتية ,خلي ياخذ غيرهه , اشو العالم كلهه طلعت مسروقة بالامارتية
صدج
عراقي -و الله رقم 30 كلامك عدل , ماكو شركة او مؤسسة ميصير بيهه ارباك , و اللي ميريد الامارتية ,خلي ياخذ غيرهه , اشو العالم كلهه طلعت مسروقة بالامارتية
أكثر من تجربة مريرة
ع.العماري -لي أكثر من تجربة مريرة مع الإماراتية منها: ـ التأخـير المعتاد إذ لم يحدث أن طارت في موعدها إلا نادرا.ـ التفريق في المعاملة بين العرب والأجانب.ـ ضياع الشنط أو تأخرها كما حدث معي أثناء سفري مع أهلي إلى روما.ـ إلغاء الكراسي كما حدث معنا ذات يوم حين فوجئنا أن كراسينا على الدرجة الأولى ملغاة وبعـد تهديدنا لهم بإبلاغ الشيخ أحمد بن سعيد أعطونا الكراسي التي سبق وأن حجزناها.ـ فرق الأسعار بينها وبين الشركات الأخرى المحلية المنافسة ناهيك عن شركات الطيران الخارجية.ـ تفضيل المسافر الأشقر على من عداه. وأخيرا وليس آخرا: شكرا هيفاء لأنك السبب في قول ما كنا نود قوله. ولكننا لا نتوب وسنظل نسافر عليها من منطلق وطني!
درجات
عادل -ذكر الاخ العوضى في المقال اربع درجات في طيران الامارات وهذا غير صحيح حيث ذكرفي مقاله ان الشامس كانت عنده درجة اقتصاديةوالدرجات هي (الدرجة الاولي ورجال الاعمال والسياحية)ولايوجد اقتصادية هذا للعلم. وبطاقة البوردن ناقصه الاسم لتكتمل المصداقية ولقطع الشك باليقين. كما انه لا يمكن صرف نسختين للبوردن لأن النظام لا يسمح.
إلى 24. ظلموني
ايمان الوكيل -والله كلامك كذب في كذب وحضرتك لم تسافر أبدا مع مع طيران الامارات هههههههه لأن الليموزين يتم حجزها من قبل رجال اعمال والأمراء يا عمي روح دنتة بياع الطماطم والخضروات عمرك ماركبت الطائرة يا كذاب.
درجات
عادل -ذكر الاخ العوضى في المقال اربع درجات في طيران الامارات وهذا غير صحيح حيث ذكرفي مقاله ان الشامس كانت عنده درجة اقتصاديةوالدرجات هي (الدرجة الاولي ورجال الاعمال والسياحية)ولايوجد اقتصادية هذا للعلم. وبطاقة البوردن ناقصه الاسم لتكتمل المصداقية ولقطع الشك باليقين. كما انه لا يمكن صرف نسختين للبوردن لأن النظام لا يسمح.
over booking
Mouhin Tallis -Emirates airlines like almost all other carriers have a polciy of overbooking and it happen often that that you can''t find a seat even you already booked. This happen especially in business and first class because a non show will not unvalidate the ticket and carriers need to maximize their profit by filling the plane at the maximum. The problem with Emirates airlines is that try to outsmart people.It happened to me, was on business trip and i had to fly on economy but never been refund. The comicof the story is that I booked the ticket from Kuwait airport 60 minutes before the flight and when I cheked in 10 minutes after i got the ticket all the seats were taken and did not have the time to go back and change the ticket. The crew assureed me that I will be refunded. Later on, Dnata and emirates airlines played Ping Pong with me and I never got the refund.
طيران
عادل -القانون الدولي يسمح للراكب ان يتطلب النزول من الطائرة اذا الطائرة لازلت في مرحلة صعود الركاب وبالطبع امنيا يجب انزال الشنط التابعه له وهذا يأخذ وقت كثير. لاكن يحق لشركة الطيران كذلك ان تمنع هذا الراكب من السفر علي متن طائراتها مستقبلا لما تسببه هذا الشخص في تأخير للركاب لا ان تسمح لها بالطيران في اليوم الثاني علي الدرجه الاولي(هذا اذا كانت طيران الامارات تحترم نفسها وزبائنها ).طيران الامارات لا تعي انها ترتكب نفس الأخطاء لشركات عريقة سبقتها في هذا المجال وفقدت زبائنها.
طيران
عادل -القانون الدولي يسمح للراكب ان يتطلب النزول من الطائرة اذا الطائرة لازلت في مرحلة صعود الركاب وبالطبع امنيا يجب انزال الشنط التابعه له وهذا يأخذ وقت كثير. لاكن يحق لشركة الطيران كذلك ان تمنع هذا الراكب من السفر علي متن طائراتها مستقبلا لما تسببه هذا الشخص في تأخير للركاب لا ان تسمح لها بالطيران في اليوم الثاني علي الدرجه الاولي(هذا اذا كانت طيران الامارات تحترم نفسها وزبائنها ).طيران الامارات لا تعي انها ترتكب نفس الأخطاء لشركات عريقة سبقتها في هذا المجال وفقدت زبائنها.
عنصريه
عبدالحميد -عيب طيران الامارات ان خدماتهم الارضيه والجويه فيها الكثير من العنصريه..فالاوربيون لهم معامله خاصه اما المواطنين ينظر اليهم بازدراء وكانهم راكبين بلاش..!
100%
shaab -أنت وأنا أتفق معك 100 ٪ ، وتركت طيران الإمارات منذ زمن طويل
100%
shaab -أنت وأنا أتفق معك 100 ٪ ، وتركت طيران الإمارات منذ زمن طويل
الى عواشة الكويت ..!
عبدالله الحربي -أتفق معك .. قررت السفر في الصيف الماضي الى الدار البيضاء .. من جده الى دبي تأخرت الرحلة ساعتين .. من دبي الى الدار البيضاء .. تأخرت ساعة ونصف .. الطامة الكبرى من الدار البيضاء الى دبي تأخرت اكثر من سبع ساعات .. ولم نجد اي اهتمام .. ارسلونا للمطعم لنجد ساندوتش صغير وعصير أصغر .. ما علينا .. عندما وصلنا دبي وكنت وعائلتي متعبين ومنهكين .. اردنا فندق لان رحلة المواصلة الى جده بعد 12 ساعة .. وحسب وعدهم .. ولكن لم نجد اي حجز في فندق المطار .. ويا عينك من هندي الى بنغالي الى فلبيني ..ومافي حل .. المهم أخذت سويت ب 1300 درهم تقريباً .. هل هذا تعامل جيد .. بعدها قررت بالسفر على الخطوط السعودية دائماً.. وتوبة من الاماراتية ..
الحمد لله
خالد -من زين الخطوط السعودية ,والله العظيم انه يتم أحياناً تنزيل عائله بأكملها من المقاعد لأجل من لا أحد يعرف _ مما يضطر المساكين للبحث عن سياره أجرة, عدا عن الاخلاق التجارية التي يعاملون بها العامة _حسبي الله على الخطوط الداخلية ومواعيدهم المتناقضة بالذات في مطارات الجنوب والشمال ,,,,,,,,,,,,,,,قال خطوط الامارات قال ,,,,,,,,,,,
الحمد لله
خالد -من زين الخطوط السعودية ,والله العظيم انه يتم أحياناً تنزيل عائله بأكملها من المقاعد لأجل من لا أحد يعرف _ مما يضطر المساكين للبحث عن سياره أجرة, عدا عن الاخلاق التجارية التي يعاملون بها العامة _حسبي الله على الخطوط الداخلية ومواعيدهم المتناقضة بالذات في مطارات الجنوب والشمال ,,,,,,,,,,,,,,,قال خطوط الامارات قال ,,,,,,,,,,,
ماتقدر
سوري -بما انك عراقي فلا اعتقد انك تستطيع العوده الا في تابوت
ماتقدر
سوري -بما انك عراقي فلا اعتقد انك تستطيع العوده الا في تابوت
اقوال هيفاء والشامسي
يوسف يوسف -الآن بعد ان سمعنا اقوال ايلاف ، واقوال الاماراتية، بقي علينا ان نسمع اقوال هيفاء واقوال الشامسي لمعرفة الحقيقية. نرجو من ايلاف اجراء مقابلات مع طرفي القضية لمعرفة ما تم بالفعل وشكرا لكم
الامارتيه والقمه
الشاوي -خطوط الامارات بدات رائعه وتربعت علي القمه في المنطقه وربما في العالم . ولكن كل الطرق في القمة تؤدي الي اسفل .مشكله الامارات ورايي كراكب انه من منتصف 2007 انتهت كشركة مميزه .واصبحت تدار من قبل موظفين غير اكفاء من الجنسية العربيه والهنديه .وكمسافر مضطر لركوبها نتيجة توفيرها رحلات بمواعيد مناسبه اري انه يجب اعادة النظر في موظفيها الارضيين . لانه كفائتهم تخذلني كراكب . اخر موال شاهدته في مطار دبي اصرار موظف برتبة مراقب علي دفعي 80 درهم كوزن زائد رغم ان تذكرتي في الدرجه الاولي كلفتني اكثر من سبعة وعشرون الف درهم علي الامارتيه فقط . لانه ببساطه لايهمه ان اكون عضو في المستوي الذهبي او درجه اولي المهم انه يحقق ايراد ضحل امام رئيسه ورغم ان رحلتي كانت في اكثر من سبع محطات وجميع الخطوط التي سافرت بها لم تطلب مني اي زياده . هذا مثال فقط للمسؤلين في الامارات لعل وعسي ان يساعدهم في رؤيه واضحه لما يحدث من قبل موظفيهم المتعجرفين ؟
الامارتيه والقمه
الشاوي -خطوط الامارات بدات رائعه وتربعت علي القمه في المنطقه وربما في العالم . ولكن كل الطرق في القمة تؤدي الي اسفل .مشكله الامارات ورايي كراكب انه من منتصف 2007 انتهت كشركة مميزه .واصبحت تدار من قبل موظفين غير اكفاء من الجنسية العربيه والهنديه .وكمسافر مضطر لركوبها نتيجة توفيرها رحلات بمواعيد مناسبه اري انه يجب اعادة النظر في موظفيها الارضيين . لانه كفائتهم تخذلني كراكب . اخر موال شاهدته في مطار دبي اصرار موظف برتبة مراقب علي دفعي 80 درهم كوزن زائد رغم ان تذكرتي في الدرجه الاولي كلفتني اكثر من سبعة وعشرون الف درهم علي الامارتيه فقط . لانه ببساطه لايهمه ان اكون عضو في المستوي الذهبي او درجه اولي المهم انه يحقق ايراد ضحل امام رئيسه ورغم ان رحلتي كانت في اكثر من سبع محطات وجميع الخطوط التي سافرت بها لم تطلب مني اي زياده . هذا مثال فقط للمسؤلين في الامارات لعل وعسي ان يساعدهم في رؤيه واضحه لما يحدث من قبل موظفيهم المتعجرفين ؟
صححولي ان خطئت
هناء -اليس لهيفاء عقد مع روتانا, واعتقد ان روتانا لا تستخصر على هيفاء بشي و اكبر دليل حفلة زفاف التي عملتها لها طبعا كله في ميزانية الاعلانات /// وهنالك حالات كثيرة يكون الفنان في الدرحة الاولى وامهاتهم وابائهم اوازواجهم واولادهم في الدرجة السياحية, خاصتا في الدول العربية لانهم يعتبرونها جزء من الاعلانات وايضا لكي لا يكون هنالك فوضى في ممرات الطائرة./// فاذا حاجزة درجة اولى ويعطوها درجة اعمال والفرق في السعر ليس ضئيل فلماذا يطلب متنها ان تقبل بالخطاء واذا كان هنالك خطاء في توفير المكان لماذا يطلب منها ان تثق وتدع اغراضها تذهب قبلها بيوم الى بيروت. /// واذا لم يكن الخطاء من الخطوط الجوية فلا تعطيها حجز على الطائرة اخرى في يوم اخر. لان الخطوط الجوية حسب علمي تقبل بتغير الرحلة قبل ان تسلم الشناطي او بعد الطيران بساعات اذا تاخر المسافر عن الموعد./// وبالنسبة للاخ الشماسي يكون له الحق اذا كان حاجز في الدرجة السياحية فئة( Full fare: Y, B) وكان هنالك اماكن فاضية في الدرجة اعمال او الدرجة الاولى, حسب معلوماتي الدرجة السياحية فئة Q هي ارخص البطاقات.
أستغفر الله
UaE -أقوووووول إيلاف وغيرها اللي ما يبا يركب طيران الامارات بالناقص
أستغفر الله
UaE -أقوووووول إيلاف وغيرها اللي ما يبا يركب طيران الامارات بالناقص
إنحدار في إنحدار
أبو نادر -طيران الإمارات في إنحدار ما بعده إنحدار.. لو سافرتوا مع خطوط الإمارات من الأردن لتشوفوا العجب العجاب. أسوأ موظفين ممكن تشوفهم بحياتك هم موظفي طيران الإمارات في مطار عمان. كل موظف منهم يتعامل مع المسافرين بقرف و تهديد بالغاء سفره و تنزيل عفشه. يتطاولوا على المسافرين و كأنهم مدرسين لطلاب في مدرسة ابتدائية حكومية. ومحسوبيات في العفش و الوزن الزايد عينك عينك. ماأكثر اللي أعرفهم و حرموا يسافروا معهم الى الأردن و إن شاء الله إني لاحقهم. وشكرا لأم الواوا اللي جابت لنا هيك موضوع نفش غي خلقنا من طيران الإمارات
الحق يقال
أيمن / الأردن -السادة الأفاضل ، كلمة حق تقال بحق الإماراتية للطيران ، دقة في المواعيد وإهتمام عالي بالمسافرين ، أطير معهم منذ عشر سنوات لم أواجه أي مشكلة معهم ، كل الحب مع التمنيات بالمحافظة على موقع الصدارة دائما .
الحق يقال
أيمن / الأردن -السادة الأفاضل ، كلمة حق تقال بحق الإماراتية للطيران ، دقة في المواعيد وإهتمام عالي بالمسافرين ، أطير معهم منذ عشر سنوات لم أواجه أي مشكلة معهم ، كل الحب مع التمنيات بالمحافظة على موقع الصدارة دائما .
هذا شغل خطوطنا
Abdulaziz -لااستغرب التصرف الاحمق من قبل الخطوط الاماراتية. لانها هيفى ولكن رد الخطوط كان فية كذب كثر ولم يقولو الحقيقة مع ان الاعتراف بالخطا كان سوف يعطى الاماراتية المصداقية والحرفية ولا يجب التبرير عن هذا التصرف الغير حرفى من مسؤلى الخطوط ويجب ان يكون الرد بان تصرف مسؤل الرحلة غير مهنى وسوف يجرى تحقيق بالموضوع اذا كان صحيح ويجب نشر نتايج التحقيق على وسائل الاعلام حتى ترجع للزبائن ثقتهم بالخطوط الاماراتية!!!!!!!
ولد الامارات
ولد ام خنور -اصلا هيفا ما كلن عندها إلا شنطة وحدة هذا والله اعلم
مسخرة فعلا
dr bassam al-khouri -ولكنها قررت إلغاء سفرها والنزول من الطائرة ، والسفر على رحلة اليوم التالي في الأولى الدرجة ، وهو حق يمكن لأي راكب ممارسته. سأفعلها بالشركة عشرة مرات وبنفس البطاقة.... مسخرة فعلا ويعتقدون أنهم يتعاملون ويكتبون لأناس لم يشاهدوا الطائرة بحياتهم
ولد الامارات
ولد ام خنور -اصلا هيفا ما كلن عندها إلا شنطة وحدة هذا والله اعلم
انزال الامتعه
abdalla -الخت مريم حسب شروط هيئه الطيران يجب انزال امتعه الراكب الزي قرر عدم السفر لدواعي امنيه.. اذا لايمكن ان تسافر الطايره وامتعت الراكب فيها ولو ادي التاخير لاغه الرحله
مسخرة فعلا
dr bassam al-khouri -ولكنها قررت إلغاء سفرها والنزول من الطائرة ، والسفر على رحلة اليوم التالي في الأولى الدرجة ، وهو حق يمكن لأي راكب ممارسته. سأفعلها بالشركة عشرة مرات وبنفس البطاقة.... مسخرة فعلا ويعتقدون أنهم يتعاملون ويكتبون لأناس لم يشاهدوا الطائرة بحياتهم
صحيح
.زائر -صحيح صح لسانك كلامك 100 ٪ طيران الامارات افضل طيران بالمنطقه. وفعلا اين التذكره اذا كان الكلام صحيح والاسم أيضا
صحيح
.زائر -صحيح صح لسانك كلامك 100 ٪ طيران الامارات افضل طيران بالمنطقه. وفعلا اين التذكره اذا كان الكلام صحيح والاسم أيضا
RE
mohamed -It seems that you cant realize any thing in life. Please read the news again hoping you get some thing to understand. Thanks ELAPH very much DologY
RE
mohamed -It seems that you cant realize any thing in life. Please read the news again hoping you get some thing to understand. Thanks ELAPH very much DologY
خدمة الليموزين
بو سمسوم -خدمة الليموزين موجودة فى عدة مدن فى العالم و طيران الامارات تقدم هذة الخدمة لركاب لركاب درحة الاعمال و الدرجة الاولى اذا نزلت مطار دبى و كنت مساغرة من جبى تصلك السيارة الى البيت لنقلك للمطار .فا شكلك انت بتاعة خيار و طماطم و لا تعرفين اى شى .
بوس الواوا
بو سمسوم -اكيد هيفاء ....واسطتها قوية عند احد المسؤلين .....علشان هيك تقدر تاخر اقلاع اى طيارة فى الوطن العربى
بوس الواوا
بو سمسوم -اكيد هيفاء ....واسطتها قوية عند احد المسؤلين .....علشان هيك تقدر تاخر اقلاع اى طيارة فى الوطن العربى
من يخفي الحقيقة؟
Nasser -إذا كان لدى هيفا مقعد على درجة رجال الأعمال مسبقا فلماذا رفضت الجلوس به؟ إما أن تقول شركة طيران الإمارات بأن هيفا غيّرت رأيها عند وصولها للطائرة والمقعد فهذا هراء، وبما أنني تنقلت كثيرا وبما أنني كنت موظف بمطار دبي سابقاً فأقول بأن المدة لإنزال حقائب من على متن الطائرة لا تستغرق أقل من نصف ساعة،ومن المستحيل أن يحدث ذلك ب١٣ دقيقة فقط. .. نعم هيفا إستطاعت تأخير موعد إقلاع الرحلة، وأنا متأكد أنها تستطيع تأخير اسطول طيران في دولنا الشرق أوسطية.
مالي شغل بالاماراتية
جواهر -اقصر الشر وابعد عن الطيران العربي مرة واحدة رحت بالميدل ايست المضيفة معرقة وشكلها راح تنهار والدرجة الاولي شوي وقاعدين عند الطيار نعطيه الاتجاهات والخليج ياربي احرسنا من الشر ماله داعي والاماراتية شوفة عينك والكويتية الكراسي مكسرة والمضيف نفسه بانفه والاحسن الطيران الاجنبي
مالي شغل بالاماراتية
جواهر -اقصر الشر وابعد عن الطيران العربي مرة واحدة رحت بالميدل ايست المضيفة معرقة وشكلها راح تنهار والدرجة الاولي شوي وقاعدين عند الطيار نعطيه الاتجاهات والخليج ياربي احرسنا من الشر ماله داعي والاماراتية شوفة عينك والكويتية الكراسي مكسرة والمضيف نفسه بانفه والاحسن الطيران الاجنبي
اهتمام واضح
اماراتي -بصراحة 54 رد بس على الخطوط الاماراتية صراحة يثبت لنا كإماراتيين بأن فقط شركة طيران تهز العالم فما بالك دولتنا ؟
قصتي مع ;الإمارات;
رجل -ما أعرفه أن الراكب في الرحلات الدولية لا يستطيع إلغاء رحلته بعد أن يختم الجواز; وإذا فعل سيظل محتجزا في منطقة ;الترانزيت حتى الرحلة التالية. في 2006 اكتشفت وأنا في الطائرة في مطار دبي أنني نسيت حقيبتي داخل المطار، فطلبت النزول فأبلغت أنه لا يمكن وإذا نزلت لن يسمح لي بالعودة وسأحتجز لدى شرطة المطار حتى الرحلة التالية لأن الجواز ختم وطلب مني أن أراسل المطار لاحقا عند وصولي إلى بلدي... أرجو أن تكون شركة الإمارات أكثر ذكاء ففي أي مطار في العالم لا يسمح لك بالعودة إذا ختم جوازك ألا إذا كنت مغادرا من بلدك... ولا أظن أن هيفاء وهبي تحمل الجنسية الإماراتية لتستطيع مغادرة المطار إلى داخل المدينة بعد أن ختمت جوازها... شكرا
قصتي مع ;الإمارات;
رجل -ما أعرفه أن الراكب في الرحلات الدولية لا يستطيع إلغاء رحلته بعد أن يختم الجواز; وإذا فعل سيظل محتجزا في منطقة ;الترانزيت حتى الرحلة التالية. في 2006 اكتشفت وأنا في الطائرة في مطار دبي أنني نسيت حقيبتي داخل المطار، فطلبت النزول فأبلغت أنه لا يمكن وإذا نزلت لن يسمح لي بالعودة وسأحتجز لدى شرطة المطار حتى الرحلة التالية لأن الجواز ختم وطلب مني أن أراسل المطار لاحقا عند وصولي إلى بلدي... أرجو أن تكون شركة الإمارات أكثر ذكاء ففي أي مطار في العالم لا يسمح لك بالعودة إذا ختم جوازك ألا إذا كنت مغادرا من بلدك... ولا أظن أن هيفاء وهبي تحمل الجنسية الإماراتية لتستطيع مغادرة المطار إلى داخل المدينة بعد أن ختمت جوازها... شكرا
إلى إماراتي 56#
Nasser -يا أخ، إذا إنتقدنا طيران الإمارات فليس لأننا لا نريد لهذا الطيران الخير والإزدهار، نحن إنتقدناه لأننا معروف بالخدمه الجيدة ولا يجوز لأي كان أن يعمل على تأخير رحلة مهما علا شأنه،ليس فقط هيفا وهبي، وكي تحافظ طيران الإمارات على سمعتها الجيدة لكانت أقرّت بأن التأخير كان كله لإنزال الحقائب وليس 13 دقيقة فقط.. إن كنا ننتقد طيران الإمارات فنقدنا بنّاء إذ لا يجوز لأحد أن يتلاعب بالحقائق أي كان.
White skin
Nesrin -I used to work for Emirates Airline and I had an issue with one British passenger, I was right but my supervisor approched me and told me not to make a big issue as the management is listening to white ppl.
مالك حق أستاذ محمود
Majed Fadhel -واضح انو غير موضوع الاثارة ، الاستاذ محمود انزعج التأخير من... فيبدو حاول يصيد عصفورين بحجر واحد!
White skin
Nesrin -I used to work for Emirates Airline and I had an issue with one British passenger, I was right but my supervisor approched me and told me not to make a big issue as the management is listening to white ppl.
.......
مازن -من هيفاء هذه التي تعتز له الطيارات ومطاراتها؟!انتم العرب مضحكون والغريب ان هذا الخبر ان كان صحيحا او مكذوبا فقد لا يقدم ولا يؤخروخير يا طير
ليش وين طيارتها
السوسنه -وهي هيفا وهبي المليونيره ليش ما عندها طائرتها الخاصه افضل إلها وللاخرين .. هي مش اقل من احلام ولا راشد الماجد ولا راغب علامه هؤولاء لديهم طاراتهم الخاصه
.......
مازن -من هيفاء هذه التي تعتز له الطيارات ومطاراتها؟!انتم العرب مضحكون والغريب ان هذا الخبر ان كان صحيحا او مكذوبا فقد لا يقدم ولا يؤخروخير يا طير