"لغة الحرم" وسيلة تواصل الحجاج في مكة المكرمة

يستعين ملايين الحجاج القادمين من مختلف دول العالم بلغة الإشارة لقضاء حوائجهم والتواصل في ما بينهم. وتبذل السعودية جهودًا لمساعدة حوالى مليوني حاج كما توزع عليهم ملايين الكتيبات والافلام والمصاحف بمختلف اللغات.

مكة المكرمة: يستخدم الحجاج في مكة المكرمة لغة خاصة بهم تساعدهم على التواصل في ما بينهم. وفي المسجد الحرام، تستخدم حاجة قادمة من إحدى الدول الافريقية يديها لإبلاغ حاجة تركية انها لم تفرغ من الصلاة ، فتفهم الاخرى بواسطة الايماءات وتكمل السيدة الافريقية صلاتها ثم تتصافحان.

لغة الحرم

ويقول السوداني علي عبد الله (صاحب متجر) "البعض يدعو هذه الطريقة الخاصة لغة الحرم، اتعامل مع الحجاج الآسيويين مستخدما لغة الاشارة". ويضيف "اعتمد لغة الجسد والعلامات حتى الرسم في بعض الحالات. استطيع التعامل بشكل افضل مع النيجيريين والافارقة الاخرين الذين يتكلمون عادة الانكليزية، لكن الاسيويين (من غير العرب) لديهم لغاتهم الخاصة ولا افهمها".

ويحاول عبد الله الذي يعمل في مكة منذ خمس سنوات تحسين الاتصال من خلال تقديم ورقة وقلم لرسم ما يبحث عنه الزبائن. ويقول "احاول حفظ ذلك (اسم البضاعة بلغة الزبون) في حال سألني احدهم عن ذلك مستقبلا".

في المقابل يقول زميله رشيد علي، من بورما، مزهوا "اتحدث عشر لغات، تعلمتها من العمل هنا لمدة 17 عاما". ويتوقف حجاج لسؤال رجل امن عن الاتجاهات بواسطة الايماءات. ويقول الشرطي "لا اتحدث لغات اجنبية لكن استطيع فهم ما يحاولون قوله كما انهم يفهمون عادة توجيهاتي" والا فانه يجد نفسه مضطرا لترك مكانه ليوصلهم الى وجهتهم.

واحتاج ماجد القليسي، وهو تاجر سعودي، ثلاث سنوات لبعض الالمام بالتركية والماليزية والروسية. لكنه لا يزال يستخدم لغة الاشارة مع الحجاج الافارقة القادمين من دول جنوب الصحراء. ويقول القليسي "في بعض الاحيان، لا يفهمون ما اقوله، وقد اقول شيئا يمكن ان يعتبره الحاج اهانة فيغضب ويغادر المحل".

المسابح لتسهيل المهمة

وبعد 11 عاما امضاها في بيع المسابح المصنوعة من الاحجار الكريمة، أصبح العمل أسهل كونه صار يعرف مسبقا ما يبحث عنه كل حاج تبعا للبلد القادم منه. ويوضح ان "القادمين من جنوب شرق آسيا يفضلون عادة اللؤلؤ والمرجان والمسابح الخشبية. أما الافارقة فيفضلون المسابح الطويلة بينما يبحث الاتراك عن مسابح بثلاث وثلاثين حبة".

وبعيدا عن المكان، يحاول شرطي تنظيم حركة الحجاج داخل مسجد وخارجه بتحريك ذراعيه لإعطاء توجيهات للحشود التي تختلط اصواتها في جميع ارجاء المسجد. لكن الصمت يصبح مطبقا فور حلول موعد الصلاة.

ويقول حاج تركي يتحدث الانكليزية بصعوبة، "في المسجد نفهم مع وجود علامات". والعلامات في المسجد وساحاتها تتضمن في الغالب رسما توضيحيا والكتابة عليها تكون باللغات العربية والاوردو والانكليزية الاكثر انتشارا بين المسلمين.

جهود سعودية

وتبذل السلطات السعودية جهودا لمحاولة مساعدة حوالى مليوني حاج يصلون من الخارج. ويصل الحجاج عبر مطار جدة، حيث يوجد مسؤولون من وزارة الحج قادرون على اعطاء التوجيهات والمشورة للقادمين باستخدام لغات مختلفة، آسيوية بشكل اساسي.

كما توزع على الحجاج ملايين الكتيبات والافلام والاشرطة والمصاحف بمختلف اللغات وتتوفر المعلومات الاساسية ب 32 لغة من لغات العالم. كما تم تخصيص خط خدمة هاتفي للرد على اسئلة الحجاج بثماني لغات هي العربية والانكليزية والفرنسية والاوردية والاندونيسية والتركية والبنغالية والهاوسا.

كما تم توظيف 700 مترجم لمساعدة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة. ويبذل بعض الحجاج جهودا لتعلم بعض مفردات اللغة العربية اثناء فترة الحج. ويقول حاج اميركي من اصل نيجيري "لقد تعلمت بضع كلمات عربية لمساعدتي على التواصل استطيع ان اقول شكرا وصبرا ايضا".

يوم التروية يفتتح موسم الحج

يذكر ان الحج يبدأ الاربعاء بيوم التروية في منى، يليه الخميس يوم الوقوف في صعيد عرفة عند جبل عرفات وهو الركن الاعظم من الحج، وينفر الحجيج مساء الى مزدلفة حيث يمكثون لبعض الوقت ويلتقطون الحصى، قبل العودة الى منى في اليوم الاول من عيد الاضحى الجمعة لرمي جمرة العقبة الكبرى وذبح الهدي او النحر ثم الحلاقة او التخفيف ثم طواف الافاضة حول الكعبة والسعي بين الصفا والمروة.

وتأتي بعد ذلك ايام التشريق الثلاثة (السبت والاحد والاثنين) التي يمكن للمتعجل العودة الى بلده لظرف ما، ان يختصرها الى يومين فقط. ويقوم الحاج في ايام التشريق بالخصوص برمي الجمرات الثلاث (الكبرى والوسطى والصغرى) بسبع حصيات مع التكبير رمزا لرفض غواية الشيطان، وينهي الحاج مناسكه بطواف الوداع حول الكعبة.

أمن الحجيج

وأكدت السلطات السعودية أنها على أهبة الإستعداد لمواجهة أي طارئ ان كان ذلك على الصعيد الامني او الصحي او اللوجستي. وفي هذا السياق، قال وزير الداخلية الامير احمد بن عبد العزيز مساء السبت، ان امن الحج لن يتاثر بما يجري في سوريا او غيرها من احداث.

واضاف "ما اتوقعه ان الحج والحجيج لا يتاثرون بما هو حاصل في الجهات الاخرى (...) وبالتالي لا اعتقد سيكون هناك مردود على امن الحج بالنسبة إلى ما يقع للاسف في اماكن اخرى سواء في سوريا او غيرها". وبالنسبة إلى احتمال حدوث توترات قد يفتعلها حجاج من ايران، قال الوزير "لا نتوقع أي توتر من الجانب الايراني (...) اكدوا لنا حرصهم على راحة الحجيج مثلما نحرص نحن واكثر".

الى ذلك، نظمت القوى الامنية المكلفة حماية الحجيج عرضا عسكريا السبت بدأ بتحليق 11 مروحية واستعراض قوات الطوارئ ثم تلتها تشكيلات لجميع القطاعات العسكرية والامنية واهمها قوات مكافحة الارهاب وقوات امن المنشات والقوات الخاصة للامن الدبلوماسي.

كما قامت مروحيتان بعملية إنزال جوي لعدد من رجال الأمن ونفذت قوات الطوارئ الخاصة عملية انزال لتحرير رهائن مفترضين. ومقارنة مع ارقام العام الماضي للفترة ذاتها لاعداد الحجاح الواصلين، هناك نقص نسبته ثلاثة في المئة تقريبا بحسب وكالة الانباء السعودية.

وحشدت السلطات حوالى مئة الف شخص لخدمة الحجيج وضمان امنهم بينهم 25 الفا من الدفاع المدني الذي وضع 19 مروحية وسبعة آلاف آلية في الخدمة. ومساء الاحد، شهدت منطقة المشاعر المقدسة هطول امطار غزيرة، الا انها لم تؤد الى اي اصابات او وفيات، بحسب ما نقلت وكالة الانباء السعودية عن المديرية العامة للدفاع المدني.