صورة غوغل "الغامضة" تربك المستخدمين

أنهت غوغل تجربتها التي قامت خلالها بوضع صورة كاملة تشغل صفحتها الرئيسية بعد 14 ساعة فقط في حين كان من المقرر إستمرارها ليوم كامل.

كانت الصورة المرفوعة عبارة عن رسم عابث لمبارة كرة قدم بمناسبة إنطلاق مباريات كأس العالم في جوهانسبرغ، وكان مقررًا حسبصحيفة "الديلي ميل" البريطانية أن تكون هذه الصورة نموذجًا لوضع الصور الخاصة بكل مستخدم لتظهر على الصفحة الرئيسية لغوغل لتحقيق المزيد من الخصوصية.

ولقد فسرت غوغل رفعها للصورة بأن السبب هو وجود خلل في التصميم أدى إلى عدم ظهور الرابط التفسيري الذي كان يشرح للمستخدمين سبب وضع هذه الصورة والخدمة الجديدة التي كانت غوغل تأمل في تقديمها، مما أدى إلى عدم فهم المستخدمين لما يحدث وإعتقادهم أن هذا الشكل الجديد لصفحة غوغل الرئيسية سيستمر طويلاً.

ولقد جاء في المدونة الرسمية لغوغل يوم 10 حزيران/يونيو الساعة الحادية عشر و31 دقيقة صباحاً أنه تم إطلاق تجربة تمنح المستخدمين القدرة على إختيار صورة تظهر كخلفية على الصفحة الرئيسية لغوغل، وأنهم قاموا بوضع رسم عابث على الصفحة الرئيسية لتوضيح هذه الوظيفة التي يمكن للمستخدم من خلالها اختيار الصورة التي تناسبه لتظهر على صفحتها الرئيسية، وكانت هناك خطط لتشغيل شرح للعرض إلى جانب الشكل على هيئة وصلة في الصفحة الرئيسية.

وجاء في المدونة أنه بسبب حدوث خلل في التصميم لم تظهر الروابط التفسيرية لدى معظم المستخدمين، ولذلك اعتقد الكثير من الناس أننا غيّرنا شكل صفحة غوغل الرئيسية بشكل دائم، فقررنا وقف التصميم.

ويشير تقرير جاء في صحيفة "الغارديان" البريطانية إلى أنه بالنظر إلى عدد التعليقات الواردة على قرار غوغل بوضع صورة على صفحتها الرئيسية ومدى إستياء أصحاب هذه التعليقات، جعل من تلك التجربة تبدو كما لو كانت تجربة خاطئة في حين يرى سيمون غاري، المحرر في مجلة ( PC Advisor )، أن ما حدث من غوغل هو وسيلة لجعل الناس يكتشفون مدى القبح الموجود في شكل مايكروسوفت حينما يذهبون للبحث من خلالها.

ويؤكد تقرير الغارديان أن لهذه الخطوة بعض التأثيرات السلبية، إذ أنه بالرغم من أن قلة من المستخدمين اشتركوا في الخدمة من أجل تغيير الصورة فإن البعض الآخر قاموا بتحميل متصفحات السفاري والأوبرا للتخلص من تلك الصورة.

وسألنا وسام فاروق أحد العاملين في شركة لتكنولوجيا المعلومات في مصر عن رأيه فيما حدث فقال: "إنه يرى أن هذا يخالف الصورة التي اعتدناها لصفحة غوغل الرئيسية وأن هذه الخاصية لن تزيد من إقبال المستخدمين عليها؛ فوجودها في محرك بحث مايكروسوفت لم يكن له أي مردود إيجابي لهذا أعتقد أن توقف غوغل عن هذه الخاصية كان بسبب إكتشافها لعدم جدواها ".