: آخر تحديث

المفتاح الإلكتروني.. ثورة جديدة في قطاع الفنادق والسياحة

 

لقيس دارغوث: يدرك جيداً من اعتاد النزول في الفنادق الوقت الطويل الذي يستغرقه موظف الاستقبال لحجز الغرفة وتسجيل البيانات وتسليم المفتاح وما إلى ذلك من خطوات بيروقراطية لا بد منها قبل أن تصبح الشاغر الرسمي لهذه المساحة الصغيرة. لكن سلسلة فنادق عالمية قررت أن تختصر هذه الخطوة عبر مفتاح إلكتروني جديد يتيح لك التحكم بكل شيء من كف يدك.

بدأت المبادرة العام 2014 في بعض فنادق سلسلة ستارود العالمية، حيث بات بإمكان النزيل أن يسجل دخوله إلكترونياً دون الحاجة للتوقف عند مكتب الاستقبال.

إلا أن سلسلة فنادق هيلتون المنافسة قررت الانتقال بهذه الخاصية التحررية إلى مستوى جديد، عبر تمكين النزيل من حجز الغرفة التي يفضل إلى التحكم بدرجة الحرارة وحتى إقفال الباب وفتحه، جميعها من خلال جهاز الهاتف الذي يكاد لا يفارق كف يد صاحبه.

وبدأت هذه الخدمة في عدد محدود من فنادقها في بريطانيا، على أن يصبح العدد 100 مع نهاية العام 2017. وقالت مديرة التسويق في سلسلة هيلتون جيرالدين كالبين لصحيفة "إندبندنت" إن حجز مقعد الطيار وتسجيل الحقائب عند السفر أمر ناجح وساري المفعول منذ فترة طويلة، مثيرة استغرابها لعدم تطبيق الامر نفسه على حجوزات الفنادق.

وقالت إن الاختلاف الرئيسي بين تذاكر السفر وغرف الفنادق هو خريطة الفندق نفسه، حيث يتوجب تأمين قاعدة بيانان مفصّلة ومختلفة كي يتمكن النزيل من حجز ما يريد في الوقت الذي يريد.

وقالت إنه بعد فترة من تطبيق هذه التكنولوجيا لن يرغب السياح في النزول بفندق لا يقدم هذه الخدمة إطلاقاً.

وأكدت أن سلسلة الفنادق العالمية تحضر لخطط أبعد من مجرد هذه الخدمة وبأنها تؤمن برغبة الجميع التحكم بشتى جوانب حياتهم من خلال أجهزتهم، للحصول على تجربة إقامة تتوافق مع أهوائهم الشخصية حتى في أدق تفاصيل الغرفة.

"إيلاف" أعدت المادة نقلا عن الرابط التالي:
http://www.independent.co.uk/travel/news-and-advice/hilton-digital-key-hotel-check-in-starwood-a7827376.html


عدد التعليقات 0
جميع التعليقات المنشورة تعبر عن رأي كتّابها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إيلاف
لم يتم العثور على نتائج


شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

  1. هرمت أدمغتكم.. لا تقلقوا بإمكانكم استرجاع حيويتها!
  2. أليشيا كيز تتألق بإطلالة من إبداع هيلفغر
  3. المشروبات الغازية الخالية من السكر تُعَرِّض السيدات لتلك المخاطر !
  4. كريستيل كوشر تطلق تشكيلتها للجنسين في نيويورك
  5. ريز أحمد يتألق بإطلالة من توقيع دانهيل في حفل بافتا
  6. 11 Honoré يطلق تشكيلة ملابس بمقاسات كبيرة مميزة!
  7. برج خليفة يفتتح المطعم الأعلى في العالم!
  8. التلوث الضوئي يؤثر على التنوع البيولوجي في كوكبنا
  9. هؤلاء النجوم تألقوا بإطلالات من إبداع إرمنيجيلدو زينيا
  10. تشكيلة هاكيت لندن الرجالية لربيع وصيف 2019
  11. ميسيكا تزين نجمات في حفل الغرامي
  12. نجمات تألقوا بماكياج شارلوت تيلبوري في حفل البافتا
  13. فندي تطلق تشكيلة ساعات Run Away Elaphe Edition
  14. قلة النوم تتلف أحماضنا النووية
  15. الأطعمة المصنعة خطر محدق على الصحة!
  16. بلدة فرنسية تحظر نباح الكلاب وتفرض غرامة على مالكيها

فيديو

سالم الهندي: عودة شيرين إلى روتانا خلال أيّام وهذا سبب إعتذار رابح صقر عن فبراير الكويت
المزيد..

إبتكار

أنيمتة كلينكبي، ترجمة: أشرف أبو جلالة
في لايف ستايل