لندن: يمكن الاستعاضة عن زهاء 250 الف موظف في قطاع الدولة بروبوتات وتوفير مليارات الجنيهات الاسترلينية على دافعي الضرائب البريطانيين خلال السنوات الخمس عشرة المقبلة، كما افادت دراسة جديدة مؤكدة ان الروبوتات ستكون أعلى كفاءة من الموظفين. &

وبحسب الدراسة التي أجرتها مؤسسة "ريفورم" لأبحاث الخدمات العامة فإن المواقع الالكترونية والذكاء الاصطناعي والروبوتات الناطقة يمكن ان تحل محل 90 في المئة من موظفي الجهاز الاداري وعشرات الآلاف من العاملين في مؤسسات الصحة العامة والعيادات الطبية العائلية بحلول عام 2030 وبذلك توفير نحو 4 مليارات جنيه استرليني سنوياً. &

ويهدد زحف الآلات حتى عمل الأطباء والممرضين الذين تقول الدراسة ان الروبوتات تتفوق عليهم في بعض التشخيصات والعمليات الجراحية الروتينية، وانها أعلى كفاءة منهم في جمع المعلومات. &

وتقتبس الدراسة أدلة تقدر بأن 30 في المئة من عمل الممرض يمكن ان تؤديه روبوتات ونسبة مماثلة من عمل الاطباء في بعض الاختصاصات. &

وتدعو الدراسة الى تحلي الخدمات العامة بالمرونة والقبول بالاقتصاد الجديد الذي يتسم بالعقود قصيرة الأجل والعمل من خلال الانترنت بدلا من الوظائف الدائمة. & &

وستتاح لأكثر من مليون شخص إمكانية استخدام تطبيق مجاني يمكنهم من استشارة روبوتات ناطقة بدلا من البشر. &

زيادة دور الروبوتات

كما تسلط الدراسة الضوء على زيادة دور الروبوتات والأتمتة في عمل الشرطة من خلال الطائرات المسيرة لمراقبة التجمعات الكبيرة ، واستخدام تكنولوجيا التعرف على الوجه رغم الاعتراف بوجود مخاوف تتعلق بحفظ صور الأشخاص في ملفات الدولة.

وقالت مؤسسة "ريفورم" في بيان صحفي ان القطاع العام يمكن ان يصبح "اوبر الجديدة" إذا استخدم التكنولوجيا لتقديم خدمات افضل الى دافعي الضرائب. &

وتأتي الدراسة في اعقاب التحذيرات التي وجهها مدير برنامج التكنولوجيا والتشغيل في جامعة اوكسفورد من ان وظائف الطبقات الوسطى يمكن ان تؤول قريباً الى الروبوتات.& وقال ان الدراسة التي اجراها البرنامج تشير الى ان موظفي شركات التأمين هم أول من تهدد الروبوت بفقدان وظائفهم يليهم موظفو مؤسسات الاقراض ومخمنو شركات التأمين على السيارات ومحللو مؤسسات الائتمان. &

ونقلت صحيفة الديلي تلغراف عن الكسندر هيتشوك الذي شارك في دراسة مؤسسة ريفورم ان مثل هذا التغير المتسرع في استخدام التكنولوجيا "قد يبدو مثيراً للجدل وان أي فقدان للوظائف يجب التعاطي معه بحساسية". &

ولكنه أضاف أن استخدام الروبوتات في هذه القطاعات يعني "خدمات عامة افضل وأكثر أماناً وأذكى وأقل كلفة".&

أعدت «إيلاف»&هذا التقرير بتصرف عن "الديلي تلغراف". الأصل منشور على الرابط التالي:

http://www.telegraph.co.uk/news/2017/02/06/robot-civil-servants-could-help-save-taxpayers-cash-replacing/

&

&

&