: آخر تحديث
تجربة المستخدم الإلكترونية تحسنت في السنوات الخمس الماضية

55% من المسافرين يستخدمون محركات البحث لترتيب رحلاتهم

إيلاف: قامت وكالة آر بي بي آي بإجراء دراسة تسويقية الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تظهر سلوك المسافرين الإلكتروني بالحجز والبحث عن وجهات السفر.

وتبين الدراسة من خلال تحليل تجارب المسافرين المقدّمة من مختلف شركات الطيران الجوي، أن تجربة المستخدم الإلكترونية تحسّنت بشكل ملحوظ عبر السنوات الخمس الماضية، ويعود الفضل في هذا إلى تطوير العديد من الخدمات والمزايا الجديدة

كما أظهرت النتائج أن أكثر من 55% من المسافرين يستخدمون محركات البحث كمحطة أولى لترتيب رحلاتهم.

ويسيطر محرك البحث “غوغل" بلغته العربية على 94% من حصة السوق في كل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يحث شركات الطيران على التركيز أكثر على المحتوى العربي في مواقعهم الإلكترونية

في حين أكدت بيانات “غوغل" أن المسافرين بقصد السياحة يقومون بما يقارب 32.5 زيارة لـ 10.3 من المواقع الإلكترونية المصنّفة إلى 4.2 أنواع، قبل القيام بعملية الحجز النهائي.

ويستخدم المسافرون في المنطقة هواتفهم المحمولة بشكل رئيسي للبحث عن معلومات السفر، وتتمتع الهواتف المحمولة بنفوذ واسع في دول الخليج. حيث تبلغ نسبة المشتركين في شبكات الهواتف المحمولة في دول مجلس التعاون الخليجي 77 بالمئة.

وعلى الرغم من انتشار عمليات البحث والحجز عبر الهواتف المحمولة، فلا يزال هناك الكثير من المسافرين، وبالأخص مسافري الرحلات الشخصية، الذين يستخدمون الحواسب المكتبية والمحمولة لحجز رحلاتهم.


عدد التعليقات 0
جميع التعليقات المنشورة تعبر عن رأي كتّابها ولا تعبر بالضرورة عن رأي إيلاف
لم يتم العثور على نتائج


شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

  1. هل تنتزع إيفانكا لقب
  2. واشنطن تقر بالتجسس على
  3. الانتربول يعلن انتخاب الكوري الجنوبي كيم جونغ رئيسًا له
  4. ترمب قد يحضر للمرة الأولى عشاء جمعية صحافيي البيت الأبيض
  5. صحيفة يابانية: طوكيو تسعى إلى مقاضاة مجموعة نيسان أيضًا
  6. تمديد الحجز الاحتياطي لكارلوس غصن عشرة أيام
  7. ماي تزور بروكسل لتسوية النقاط العالقة في اتفاق بريكست
  8. ترمب يدافع عن استخدام إيفانكا بريدًا الكترونيًا خاصًا
  9. الكونغرس يعتزم تغيير قانونه الداخلي للسماح بارتداء الحجاب بمقره
  10. تعرف إلى مشروع تطوير وادي الديسة السعودي
  11. وزير التعليم الإماراتي: هدفنا تعليم مواكب للثورة الصناعية الرابعة
  12. عقوبات أميركية على أفراد وكيانات إيرانية وسورية وروسية
  13. ترمب: سألتقي ولي العهد السعودي إذا حضر قمة G20
  14. معضلة جبل طارق تهدد جهود ماي
  15. ترمب: واشنطن تعتزم أن تظل شريكًا راسخًا للسعودية
في أخبار