أنشأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وحدة شؤون المرشدات بالمسجد الحرام وذلك للإشراف على الأقسام المخصصة للنساء داخل المسجد الحرام، من خلال عدد من المراقبات المؤهلات علمياً .

مكة المكرمة : صرح مدير العلاقات العامة في المسجد الحرام في مكة المكرمة أحمد المنصوري لإيلاف سابقاquot; أن جميع المرشدات العاملات في المسجد الحرام متدربات على دورات تتضمن بعض المصطلحات التي يكثر استخدامها أثناء العمل بعدة لغات وهى الإنجليزية و الأردية والتركية لمدة ثلاثة أسابيع أي بمعدل لغة كل أسبوع ، استعداد لتنفيذ خطة رمضان 2010 التي أقرتها رئاسة الحرمين الشريفين quot; .


ووصل عدد المرشدات العاملات بشؤون النساء في الحرم المكي إلى 531 مرشدة ، حيث هنالك 330 مرشده على أربع ورديات يقمن بتوعية وتوجيه الزائرات بالآداب التي ينبغي التحلي بها في المسجد الحرام والقيام بالتوعية ببعض الأمور الشرعية، والتحقق من اختلاط النساء بالرجال قدر الإمكان، وإرشاد الزائرات إلى مواقعهن المخصصة للصلاة ، وكذلك رصد الملاحظات أولاً بأول و إنهاؤها ، و151 مرشدة في قسم الأبواب يتولين تفتيش الزائرات أثناء دخولهن للمسجد الحرام ، فيما يقمن عشرون مرشدة بالإشراف على أعمال النظافة في المصليات النسائية ودورات المياه النسائية ، أما أقسام المصاحف فهنالك عشر مرشدات يشرفن على متابعة خزانات المصاحف بمصليات النساء وتهيئتها وإعدادها ، وعشرون مرشدة في قسم الساحات يقمن بتنظيم صفوف النساء في المصليات المخصصة ومنع جلوس النساء على الممرات أو الصلاة فيها .