أعلنت الخطوط الملكية الجوية المغربية عن مخطط جديد لتسهيل إجراءات وظروف سفر الأشخاص المعاقين. ويشمل المخطط الذي يتضمن مقتضيات وإجراءات تهدف إلى الاستجابة لحاجيات المسافرين المعاقين كافة مراحل الرحلة بدءا من شراء التذكرة بوكالة الأسفار والإقلاع إلى غاية وصول الطائرة.

وقال بيان للخطوط الجوية المغربية إن الشركة ستزود الوكالات التابعة لها بتجهيزات تتلاءم واحتياجات ومتطلبات هذه الفئة، وتسهل ولوج المعاقين للمطارات والإجراءات المتعلقة بالسفر وتتعلق بمنحدرات الولوج ونقط بيع التذاكر وملء الوثائق والأبواب الأوتوماتيكية والمراحيض وتوفير فضاءات ومواقف للسيارات خاصة بهم.

وأشار البيان إلى أن عملية تقييم أشغال إصلاح وكالات الأسفار القديمة جارية موضحا أن المخطط شمل أيضا إجراءات الإسعاف اللازمة بالمطارات.

وستوفر الشركة في إطار المخطط نفسه كراسي متحركة كافية للمعاقين، ويتوقع المشروع الرفع من عدد المقاعد المخصصة للأشخاص المعاقين وكذا تزويد كل طائرة بمرفق للنظافة خاص بهم، كما ستعطي الأولوية في التسجيل والصعود إلى الطائرة للمسافرين المعاقين.

كما ستعمل على تكوين العاملين في الاستقبال وتلقينهم أساليب التعامل مع هذه الفئة سعيا لتوفير الراحة والاستجابة التامة لطلبات المسافرين المعاقين لكي تمر رحلاتهم وأسفارهم في ظروف مريحة وآمنة.