اختتمت فعاليات ملتقى شابات الأعمال في المنطقة الشرقية الذي نظمته غرفة الشرقية أخيراً بالدعوة إلى المزيد من الرعاية والاحتضان للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، بما يتطلب ذلك من تسهيل الإجراءات الرسمية، وتوفير التمويل اللازم وتسهيل عملية الوصول إلى المعلومات التي تهم هذه المؤسسات.

الدمام - إيلاف: اقترحت المشاركات من شابات الأعمال في الجلسة الأولى لملتقى شابات الأعمال 2010 quot;تنمية وريادةquot; الذي انتهت فعالياته يوم الأحد 4 إبريل/نيسان 2010 بتنظيم من غرفة الشرقية على تكوين لجنة خاصة لدعم المشاريع المتوسطة والصغيرة، يكون مقرها في مكتب العمل في الدمام.

وأوضحت المشاركات أن الهدف من تكوين اللجنة هو أن تكون داعمة لمشاريع شابات الأعمال ومشرفة عليها، كما تكون ضمن مهامها مراقبة الأيدي العاملة السعودية، وتوفير أيد عاملة متخصصة تدعم المشروع.

وأكدت شابات أعمال أنه بدخول مكتب العمل كشريك مراقب يحقق الاستثمار الجيد للأيدي العاملة السعودية وينميها حتى تصبح قوية في أداء مهامها، وترتفع أسعارها في السوق السعودي، كما ركزت المشاركات على ضرورة إصدار دليل إجراءات واضح لكل إدارة خدمية يسهل المهمه على المتقدمة صاحبة الطلب، ويفرض على الإدارة إنهاء المعاملات الملتزمة بتوفيرالمتطلبات وفقاً لما جاء في الدليل ومطابقاً له.

واتفقت مشاركات على مجموعة من التحديات التي واجهتهن عند بداية الإجراءات الخاصة بافتتاح مشروع، حيث قالت أمل القحطاني صاحبة مشروع لمسة للتقنية ndash; مركز يقدم خدمات الصيانة للأجهزة الالكترونية والشبكات - إن إصدار الترخيص في مجال التقنية للنساء يعد أكبر تحد واجهها، كما إن قبول المجتمع لفكرة استئجار شابة لمحل تجاري كان ضمن التحديات، إلا أن الإصرار حقق الهدف المنشود.

وعن تحديات مابعد إقامة مشروع، أشارت إلى أن شابات الأعمال بحاجة إلى دعم أكثر وتسهيلات أكبر من ذي قبل، خصوصاً في الإجراءات التي تطلب وكيلاً شرعياً،مؤكدة أنquot;العالم الآن تطور، والإجراءات أصبحت أسهل من قبل، إلا أن بعض الإجراءات تحتاج النظر فيها،لأنها تعرقل مهام رئيسة لشابات الأعمال، ومنها اشتراط وجود وكيل شرعي للفتاة حتى تراجع بعض أعمالها.

وبينت أمل بان مشروعها قائم منذ عام ونصف وهو مختلف عن المجال الذي درسته ولكنه يتفق تماما مع هوايتها التي نمتها بطريقه احترافية واصبح واقعا ملموسا ويقدم خدمات كثيرة ، وحول الدعم والتمويل اكدت بان صندوق الامير سلطان قدم لها الدعم في البداية حتى في اصدار التراخيص.

وقدمت امل وصفة النجاح للشابات بان تختار المهنه المفضله لها ومنحها مالديها من ابداع واغتنام الفرصة التي تسنح لها وايضا تكوين فريق جيد يعتمد عليه لادارة المشروع.

من جهتها قالت هناء الشايجي صاحبة مشروع امتياز تجاري من خلال مشروع تغذية انها استفادت من فكرة مشروع شاهدته خلال زيارة لها خارج المملكة وطورتها بوضع اهداف اهمها ان يكون مشروعها امتياز تجاري في المستقبل.

واشارت الى ان التحدي الاول هو اصرارها على خوض التجربة رغم المخاوف الاراء التي نادت بالرفض للفكرة كون السوق مليء بالامتيازات الكبيرة.

وحلو الصعوبات التي واجهتها قالت هناء : الايدي العاملة السعودية المتخصصة هي او مشكلة واجهتني ومكتب العمل يفرض علي سعودة المهن رغم عدم وجود المتخصصة منها ولتفادي هذه المشكلة حاولت تدريب مجموعه ولكنهم يتسربون.

وابرزت نورة المقيطيب صاحبة مشروع تغذية باسم (مطعم نوريات) مشكلة اصدار التاشيرات من مكتب العمل حيث تتطلب وقت طويل وترفض في النهاية بحجة سعودة المهن رغم انه لايوجد من يشغرها.

واوضحت نورة بان صعوبة الاجراءات التي يطلبها مكتب العمل تفتح المجال لازدهار السوق السوداء في المنطقة مؤكدة بانها استطاعت انهاء كافة اجراءاتها بعيدا عن مكتب العمل وبطرق اخرى.

وحول استخراج تصريح العمل قالت بانها استطاعت استخراجه بامر من امير المنطقة الشرقية الذي دعمها في بداياتها وعند تجديده بعد انتهاء فترته تفاجأت بالرفض مجددا بحجة ان مكتب العمل لم يكن موافقا في البداية على اصداره.

وعن التمويل قالت انها حصلت على تمويل من مركز باب رزق جميل كون اجراءاتهم سهله وسريعه ويتواصلون مع طالب الدعم حتى ينهون مساعدته بعكس مايحصل من بنك التسليف.

واستطاعت نورة من خلال مشروعها تحقيق اهدافها بتحويل حرفة الطبخ الى مهنة تستفيد منها المرأه ماديا ومعنويا.

من جهتها قالت علوية عبدالفتاح صاحبة مشروع اعاشة باسم الخبز اليوم بان الثقة هي كانت الدافع الكبير لدخولها مجال العمل كما ان استفادتها من تجربة عائلتها في مجال الاعاشة حققت لها الفائدة الكبيرة في التاسيس لعملها ومن ثم تطوير الفكرة.

واوضحت بانها عندما تزوجت وسكنت في ينبع عانت من وقت فراغ كبير فقررت استثمار الوقت بعمل التجارة وحصلت على شراكة مع اخيها لتوزيع الاعاشة للشركات التي تنخرط تحت امتيازه في ينبع ومن بعدها توسعت باخذ مناقصات تجارية ولعل ما أهم تحقق هو حصولها على المركز الاول في توزيع الاعاشة الصحية في ينبع كونها تهتم بصحة الاطفال بتوزيع وجبات متكاملة وصحية لهم.

وعن التحديات قالت ثقة الناس كانت ضعيفة في ادارة المرأة لمشروع تجاري وايضا ضعف التمويل.

من جهتها قالت الدكتورة عائشة متو عضو مجلس ادارة غرفة جدة بان المشروع النسائي القائم يعطي املا لشابات الاعمال الباقيات كما مشاركة سيدات وشابات الاعمال في المنتديات والملتقيات يساهم في تغيير النظرة السائدة عن النساء.

وشهدت الجلسة الثانية من جلسات ملتقى شابات الاعمال 2010 حوارا مفتوحا بين مسئولين من (الأمانة، ووزارة العمل ، والبنك السعودي للتسليف والادخار) دار حول العديد من القضايا، تركزت حول الاجراءات التي تتخذها هذه الجهات، وسبل تسهيل تلك الاجراءات.. وكانت تلك الاسئلة اثيرت في الجلسات التحضيرية للملتقى والتي عقدت قبل بضعة اشهر، وقد قدمها مدير الجلسة عضو مجلس شباب الاعمال عمر الجريفاني.

وقد شارك في الحوار كل من وكيل امين المنطقة الشرقية للتعمير والمشاريع المهندس جمال الملحم، ومستشار ومدير عام ادارةتقييم المشاريع بالبنك السعودي للتسليف والادخار، عبدالله الشمري، ومدير عام مكتب العمل بالمنطقة الشرقية احمد العبيد.

في البداية اوضح الملحم ان الامانة حريصة على تلقي الملاحظات التي تردها من المواطنين، وتسعى لحلها، مشيرا الى ان الامانة في الوقت الحاضر ومع تشعب اعمالها تحاول توحيد الاجراءات، وتقوم بإعادة هندسة الاجراءات، وفق نظام جديد يعتمد البوابة الالكترونية للأمانة، حيث سيتم الغاء بعض الاجراءات المتكررة، وتقليص بعض الاجراءات الاخرى، كما اننا نسعى لنشر أدلة الاجراءات في مختلف الدوائر الحكومية، ومن خلال موقع الامانة على الانترنت. واكد بان أدلة الاجراءات تتم مراجعتها مرة كل سنتين، ويتم إعادة اصدارها واجراء ما يلزم من التعديلات والاضافات،
وحول تأخر المراقب في المواقع قال الملحم ان حجم الاعمال الملقاة على البلديات لا تعطي مبررا لتقاعس اي موظف عن اداء واجبه، ولا ينبغي التهاون في ذلك، ومن ناحيتنا في الامانة نسعى لأن ننهي اجراءات الترخيص بشكل سريع، ولذلك نحاول اعادة تنظيم الاجراءات.. واذا كان هناك تأخير فهو موجود ولكنه يحدث جراء ضغط العمل.

واعرب الملحم عن أمله ان تكون الرقابة من قبل جهة حكومية واحدة، بأن تأخذ اشتراطات كافة الجهات ومن ثم تمنح شهادات الرقابة على ذلك. ونأمل ان يكون هناك مراكز خدمة شاملة، تكسر الزيادة في الاجراءات، وتخفف على المواطن التنقلات المختلفة.

وحول موضوع اجراءات المستثمر الاجنبي، التي هي اقل لدى الهيئة العامة للاستثمار، بالمقارنة مع نظيره المحلي قال المحلي نحن ملتزمون باللوائح والانظمة، ولا يوجد أي تأخير في التراخيص، للأجنبي او للمحلي،
وقال المهندس الملحم ان امانة المنطقة الشرقية على استعداد تام للتنسيق مع اي جهة حكومية او اهلية لخدمة الوطن والمواطن، فلدينا تنسيق مع الهيئة السعودية للمدن الصناعية بحيث يتم تحويل بعض الاراضي الداخلة ضمن مملتكات الامانة وتدخل ضمن المناطق الصناعية بأن تصبح مناطق للصناعة، كما نرحب بوجود لجنة مشتركة مع القطاع الخاص، ويحدث اننا حين نقوم بدراسة اي مخطط ان ندعو اصحاب العلاقة من القطاع الخاص والجامعات ولا يوجد ما يمنع من مشاركة شباب وشابات الاعمال، واشار الملحم الى ان فر عا نسائيا بالامانة سوف يفتتح قريبا، لا ينقصه سوى استكمال الاجراءات والتجهيزات، وقد صدرت الموافقة بذلك، وسوف يسهم هذه القسم في حل الكثير من الاجراءات الخاصة بسيدات الاعمال.

وحول الاجراءات التي تتم على الشوارع، قال الملحم ان اي شارع يحتمل ان يغلق للصيانة والتطوير، ولكننا في الوقت الحاضر لن نقفل اي شارع، الا في إطار ضيق، كما ان اغلاق أي شارع لا يتم الا بعد الاعلان عن ذلك بفترة كافية، ولدينا تنسيق قائم مع المرور حول الشوارع التي نقوم بصيانتها .. ونفى وجود اي تعويض من قبل الامانة تجاه ما يتعرض له اصحاب المحلات جراء اعمال الصيانة، ولكن اذا كان هناك متضرر جراء ذلك يمكنه ان يحصل على تعويض عن طريق ديوان المظالم، اما بالنسبة لنا في الامانة لايوجد نظام للتعويض.

وحول منح تراخيص للعمل من المنزل قال بالنسبة لنا في امانة المنطقة الشرقية لا يوجد مثل هذا النظام، ولكن يمكن ان يعتمد في المستقبل مادام موقع العمل يوفر كافة الاشتراطات الصحية والبيئية.

اما مدير عام مكتب العمل بالدمام احمد العبيد فقد اوضح بأن هناك هناك صعوبات للاستقدام تواجه بعض المؤسسات، مؤكداً عدم وجود فوارق بين ان تكون نسائية او رجالية، والسبب في ذلك انه يتم حالياً إعداد تنظيم شامل لتوفير العمالة للأنشطة النسوية تحديدا في قطاعي العقار والمقاولات، وأي مشكلة على صعيد الاستقدام لشابات نحن بصدد حلها، ولايمنع ان تتم المتابعة عن طريق غرفة الشرقية.

واكد العبيد ان مسوغات السماح باستقدام عمالة وافدة لا يتم الا بموجب ترخيص البلدية، ولكننا مع ذلك لا نكتفي برخصة البلدية، بل نقوم بمعاينة الموقع، والتأكد من مصداقيته.واشار الى ان مكتب العمل يقوم بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية، ولديه رابط اليكتروني مع جميعها باستثناء البلديات، وحول سعودة بعض المهن، قال العبيد ان بعض المهن في الدمام هناك سعوديون يشغلونها، لذلك لا يمنح بالاستقدام مادام هناك سعودي يمكنه شغل تلك المهنة، ولكن قد يحصل في الخبر ان المهنة نفسها غير متوافر فيحصل صاحب الترخيص على فرصة الاستقدام، ربما كان هذا مصدر الازدواجية في هذا الجانب، فقبول او رفض المعاملة في اي مكتب من مكاتب العمل يعتمد على وجود العامل السعودي.. ولا توجد مهنة يمنع الاستقدام عليها، مادامت غير مشغولة بسعوديين.

وقال العبيد انه في حال حدوث اي مخالفة يرصدها مكتب العمل، فقبل اتخاذ اي قرار عقابي يتم الارشاد والتوجيه لهذه المخالفة من قبل مراقبي ومراقبات المكتب، وفي حال تكررت المخالفة يقوم المكتب باغلاق المشروع.

اما مستشار ومدير عام ادارة تقييم المشاريع بالبنك السعودي للتسليف والادخار عبدالله الشمري فقد اوضح بأن عدم اعلان قوائم المشاريع التي يدعمها، او التي لا يدعمها البنك يعود الى ان الموضوع مفتوح على مصراعيه، فالمشاريع المشمولة بالدعم اليوم، قد لا تدعم غدا، ومع هذا فالبنك بصدد تعميم قائمة بالمشروعات التي لايمكنه دعمها حاليا، ويمكن ان تدعم مستقبلا، وذلك ضمن جملة من الاجراءات والخطوات الجديدة التي يجريها البنك، ونحاول من خلال تلك الاجراءات الا يكون تأخير اكثر من خمسة ايام امام صاحب الطلب، ولن تزيد مسألة الاجابة على صاحب الفكرة على اسبوع.

واشار الى فرعا للسيدات في المنطقة الشرقية سوف يفتح قريبا على غرار ما هو قائم في الرياض وجدة.

ولفت الشمري الى ان المشاريع التجارية ذات التمويل لأكثر من 400 الف ريال هناك إدارة لتقييم المشاريع، ولديها خبراء متخصصون، وهي متعاقدة مع مكتب استشاري، يمر على كافة بنود دراسة الجدوى الاقتصادية بصورة مفصلة، ومن ثم يعطي توصية بالتمويل او عدم التمويل، او استيفاء بعض الشروط . كما ان لدى البنك اتفاقية مع مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية وتوجد محفظة لتمويل براءات الاختراع.

وقال الشمري ان البنك بصدد تفعيل الفروع في كافة مناطق المملكة، وسوف تبدأ بعقد ورشة عمل لمجموعة فروع الشمال لتدريبهم على كيفية تمويل المشاريع.

وحول التقارير قال الشمري اننا نصدر تقريرا سنويا حول كافة انشطة البنك، ويتضمن المشاريع التي تم تمويلها والتي لم يتم تمويلها، وكل ثلاثة اشهر يصدر تقرير آخر خاص بالوزرات، وبخصوص شرط التفرغ قال الشمري ان من ضمن اهداف البنك هو توفير فرص عمل للمتقدمين، لذلك اشترط التفرغ ، ولذلك نطلب خطاب الاستقالة من المؤسسة التي يعمل بها صاحب الطلب مع اول دفعة.

وفي الجلسة الثالثة أكد أمين عام غرفة الشرقية عدنان بن عبدالله النعيم على دعم فكرة إنشاء هيئة مركزية تعمل كمظلة داعمة لقطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة في المملكة،. داعيا الى مراجعة القوانين والاجراءات المتعلقة بتنمية ودعم قطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة في المملكة، والاهتمام بتوفير المعلومات والفرص الاستثمارية المنية على معايير سليمة من خلال الغرف التجارية الصناعية بالمملكة والجهات المعنية الاخرى.

ونوه النعيم الى ضرورة استحداث آلية لاكتشاف المبادرين الواعدين واقترح عدة مقترحات في هذا الجانب منها دعوة القطاع الخاص للاستثمار في صناعة المبادرين والرواد وتطوير اصحاب وصاحبات المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وتفعيل مبادرات دعم المرأة السعودية وتأهيلها بالقدرات التي تمكنها من اقامة مشروعات صغيرة ناجحة، والاستفاة من تجربة برنامج غرفة لاشرقية لتاهيل المستثمر الصغير بعد تقييمها، وتوجيه المناهج الدراسية نحو الاهمام بموضوع المشاريع الصغيرةوالمتوسطة، بالاضافة الى تدريب وتأهيل رواد ورائدات الاعمال لبناء قدراتهم الادارية والمالية والتسويقية والفنية، وعرض النعيم ست رؤى مستقبلية لدعم نشاط المشاريع الصغيرة والمتوسطة قال في الرؤية الاولى وهي نشر ثقافة التجمعات والشبكات، والتي تعني تطوير اشكال مختلفة من العلاقات التعاونية بين تجمعات المنشآت الصغيرة والمتوسطة التي تنتج منتجات متشابهة او مترابطة للاستفادة من ميزتها التنافسية الجماعية والتغلب على مختلف العوامل المرتبطة بعزلتها وحجمها وقاعدتها الراسمالية الضعيفة والصعوبة التي تعترضها للحصول على المعلومات والتمويل والعجز عن تلبية احتياجات العملاء من حيث الكمية ونوعية الانتاج..

اما الرؤية الثانية ـ حسب النعيم ـ فهي دعم القدرة على الابتكار من خلال تعزيز الثقافة الابتكارية، وانشاء المراكز التكنولوجية وحاضنات الاعمال، في حين تحدث في الرؤية الثالثة عن قيام القطاع المصرفي بتطبيق افضل الممارسات الدولية في تمويل المنشآت الصغيرة والمتوسطة من خلال طرح خطط لرأس المال المغامر والاسهم الخاصة في المشروعات الصغيرة والمتوسطة وانشاء بورصة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة وانشاء صناديق استثمارية لتمويل هذه المشروعات.

وفي الرؤية الرابعة والتي حملت عنوان (استهداف سلاسل المحلات الكبرى العالمية) تحدث النعيم عن جذب الشركات العالمية المتخصصة في تجارة التجزئة ووضع المنطقة الشرقية كمورد لها وتشجيع الشركات العالمية لفتح مكاتب شراء في المنطقة الشرقية وتنمية ثقافة ومفاهيم التشغيل للغير وانتاج الماركات العالمية، وتهيئة المصدرين من المنشآت الصغيرة والمتوسطة لتتوافق منتجاتهم مع المواصفات العالمية لسلاسل المحلات الكبرى.

ودعا النعيم في الرؤية الخامسة التي تضمنها العرض الى تشجيع التسويق الالكتروني كما تحدث في الرؤية السادسة عن فرص ومستقبل تعميق الصناعة المحلية.

وفي الجلسة نفسها تحدث مدير حاضنات الاعمال بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن خالد الزامل عن (اهمية دور حاضنات الاعمال للمشاريع الصغيرة) واستعرض في البداية عدة همسات قبل البدء وقال ان التفاوت بين النجاح والفشل لا يعود الى قلة المعرفة بقدر ما يعود الى قلة الدافعية، وان الناجحين هم اولئك الذين يؤمنون بأنهم سينجحون، واذا لم تثقي بنفسك فكيف سيثق بك الآخرون، واخيرا فمن يتهيب صعود الجبال يعش ابد الدهر بين الحفر.

ثم قدم تعريفا لمفهوم الحاضنات وقال انها بيئة دعم للمشاريع الاستثمارية الناشئة في بداياتها لتعزيز فرص النجاح. مستعرضا تاريخ نشوء فكرة الحاضنات على مستوى العالم، والتي ابتدات من عام 1958 وقدم عددا من التجارب العالمية في هذا المجال في امريكا وفرنسا والصين وماليزيا ومصر وذكر ان الحاضنات انواع ابزرها الحاضنات الصناعية، والتقنية، وحاضنة القطاع المحدد.

وعن القيمة المضافة من حاضنات الاعمال فهي ـ حسب الزامل ـ التصور ووضع الافكار، والتطوير، والخدمات، وراس المال.

ثم قدم عرضا مختصر عن تجربة حاضنة الاعمال التقنية في جامعة الملك فهد للبترول والمعادن. وهي تجربة وادي الظهران للتقنية.

وفي ختام الجلسات قدمت عضو مجلس شابات الاعمال منيرة الزامل البيان الختامي الذي شدد على ضرورة quot; تفعيل الفقرة (2) من قرار مجلس الوزراء رقم (120) وتاريخ 12/4/1425 هـ التي تنص quot;على جميع الجهات الحكومية التي تقدم خدمات ذات علاقة بالمرأة إنشاء وحدات وأقسام نسائية ـ بحسب ما تقتضيه حاجة العمل فيها وطبيعته ـ خلال مدة لا تزيد على سنة من تاريخ صدور هذا القرارquot;.

كما اوصى الملتقى الذي اختتم اعماله مساء أمس الاول الاحد الى quot;زيادة وتنويع مجالات التدريب للمرأة بما يتفق ومتطلبات سوق العمل الحالي والمستقبلي، وتطوير مخرجات التعليم لتتوافق مع سوق العملquot;.

ودعا الملتقى الذي شهد حضورا نسويا كثيفا قدر بـ 400 سيدة أعمال ومهتمة الى quot; إيجاد مراكز خدمة شاملة تحتوي على مكاتب لممثلين ذوي صلاحية للجهات الحكومية والخاصة التي يحتاجها أصحاب الأعمال لإصدار السجلات و التراخيص و بإشراف الغرف التجارية الصناعيةquot;.

وشدد الملتقى الذي رعته صاحبة السمو الملكي الاميرة جواهر بنت نايف بن عبدالعزيز على quot;ضمان حق مجتمع الأعمال في الحصول على المعلومةquot; مؤكدا على أن الأصل هو نشر المعلومات والبيانات، من خلال وضع نظام آليات واضحة لنشر الإجراءات الخاصة بالمشاريع، وتحديد إدارة مختصة في كل دائرة حكومية، تتولى توفير المعلومات لمجتمع الأعمال، على الا تقتصر آليات النشر على الجريدة الرسمية بل تشمل وسائل الإعلام الحديثة بأنواعها، بما في ذلك الشبكة العنكبوتيةquot;.. داعيا الى quot; إيجاد نظام الكتروني لربط الجهات الحكومية يضمّ الأنظمة واللوائح التنفيذية وقواعد الإجراءات المحدثة لجميع الحكومات الالكترونية، و يتم من خلال النظام متابعه المعاملات الخاصة بمجتمع الأعمالquot;.

وطالبت المشاركات في الملتقى بــ quot;توفير قنوات للمتابعة مع الدوائر الحكومية التي يتصل عملها بالشأن الاقتصادي بشكل مباشر أو غير مباشر quot;.. وكذلك quot; إيجاد حاضنات أعمال لاحتضان المشاريع الصغيرة لمدة لا تزيد عن السنتين، تتوفر فيها خدمات لدعم المشاريع باختلاف تخصصاتها من خدمات لوجستية وتدريب و تطوير..quot; وquot;تسهيل الاجراءات الخاصه بتمويل المشاريع الصغيرة من قبل الصناديق التمويلية الحكومية والخاصة،و دعم هذه المشاريع من خلال الاشراف المباشر وبالاستشارات المتخصصة وتسهيل عمليه السداد quot;.