أقدمت ابل على تغيير يافطة التطبيقات في برنامج آيتونز ومتجر تطبيقات ماك بحيث ان التطبيقات التي لا يكلف تنزيلها شيئا لم تعد تسوَّق تحت يافطة "مجانا" Free.& وحين يدخل المستخدم صفحة التطبيقات سيجد الآن زرا جديدا باسم "Get" يتيح تنزيل التطبيق على جهازه بلا ثمن.&
وأجرت ابل هذا التغيير بهدوء دون ان تقدم ايضاحاً للأسباب.& ولكن يُعتقد بأن تغيير اليافطة جاء تحت ضغط المفوضية الأوروبية التي حذرت أبل في وقت سابق من انها ستقع تحت طائلة الملاحقة القانونية إذا لم تغير سياساتها بشأن التطبيقات.
وكان قلق المفوضية يتركز على دفع فواتير باهظة لقيام أطفال بشراء تطبيقات تنزيلها مجاني ولكن تشغيلها ليس مجانيا.
مجانية ولكن ....
وقالت المفوضية الأوروبية ان أكثر من نصف ألعاب الانترنت في دول الاتحاد الأوروبي تُقدَّم بوصفها "مجانية" رغم ان الكثير منها تحمل تكاليف خفية وان أسعارها تُستقطع آليا من البطاقة الائتمانية المسجلة.
وأشارت صحيفة الديلي تلغراف الى حالة طفلة بريطانية في الثامنة من العمر بلغت الفاتورة التي أُرسلت الى أهلها 4000 جنيه استرليني عن شراء تطبيقات ألعاب مثل كامبس لايف وماي هورس وغيرها على آيباد والدها.& ولكن أبل أعادت قيمة الفاتورة الى والد الطفلة في هذه الحالة.&
وفي مطلع العام وافقت ابل على إعادة 32.5 مليون دولار على الأقل الى زبائن شكوا من الفواتير الباهظة بسبب مشتريات أطفالهم من التطبيقات بعد ضغوط مفوضية التجارة الفيدرالية في الولايات المتحدة على الشركة العملاقة التي اتهمتها المفوضية بالابهام في تسويق تطبيقاتها.&
وابل ليست الشركة الوحيدة التي أقدمت على تغيير طريقتها في تسويق التطبيقات بعد الضغوط التي مارستها المفوضية الاوروبية.& إذ اتخذت غوغل خطوة مماثلة بازالة مفردة "مجانا" Free من متجر بلاي وإعادة تسمية العاب مختلفة بإسقاط هذه المفردة.& ولكن التغييرات التي أُجريت لا تسري إلا في بلدان الاتحاد الأوروبي.
التعليقات