إيلاف من لندن: توصل الاتحاد الأوروبي إلى اتفاق تاريخي يستهدف خطاب الكراهية والمعلومات المضللة والمحتويات الضارة الأخرى الموجودة على شبكة الإنترنت.
والاتفاق الذي أعلن عنه صباح السبت، بعد مفاوضات استغرقت 16 ساعة تكاليفه بمليارات الجنيهات، سيجبر القانون شركات التكنولوجيا الكبرى، بما في ذلك Facebook وGoogle وAmazon على مراقبة نفسها بشكل أكثر صرامة، ويسهل على المستخدمين الإبلاغ عن المشكلات ويمكّن اتفاق المنظمين من معاقبة الشركات غير الممتثلة بغرامات تقدر بالمليارات.
ويركز الاتفاق على قواعد جديدة تتطلب من شركات التكنولوجيا العملاقة بذل المزيد من الجهد لمراقبة المحتوى على منصاتها ودفع رسوم للجهات المنظمة التي تراقب مدى امتثالها.
وقانون الخدمات الرقمية هو الشق الثاني من استراتيجية رئيسة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي مارغريت فيستاغر للحد من هيمنة وحدة غوغل التابعة لألفابت، وميتا (فيسبوك سابقاً) وغيرهما من شركات التكنولوجيا الأمريكية العملاقة.

الخدمات الرقمية
وقالت فيستاغر في تغريدة "توصلنا إلى اتفاق بشأن قانون الخدمات الرقمية: القانون سيضمن أن ما يُعتبر غير قانوني في حالة عدم الاتصال بالشبكة يُنظر إليه أيضاً ويتم التعامل معه على أنه غير قانوني عبر الشبكة (الإنترنت) - ليس كشعار (ولكن) كواقع".
وتواجه الشركات بموجب قانون الخدمات الرقمية غرامات تصل إلى 6 في المئة من إجمالي عملياتها على مستوى العالم لانتهاك القواعد بينما قد تؤدي الانتهاكات المتكررة إلى حظرها من ممارسة أعمالها في الاتحاد الأوروبي.
وأيدت دول الاتحاد وعددها 27 والمشرعون الشهر الماضي القواعد التي طرحتها فيستاجر والمسماة قانون الأسواق الرقمية التي قد تجبر غوغل وأمازون وأبل وميتا وميكروسوفت على تغيير ممارساتها الأساسية في أوروبا.

تناقض
وقال خبراء، إن القانون هو تناقض كبير مع اللوائح في الولايات المتحدة، حيث نجحت جماعات الضغط في وادي السيليكون إلى حد كبير في إبعاد المشرعين الفيدراليين.
ويجب أن تجعل قواعد الاتحاد الأوروبي الجديدة، المصممة لحماية مستخدمي الإنترنت و "حقوقهم الأساسية على الإنترنت" ، شركات التكنولوجيا أكثر عرضة للمساءلة عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ويتم تضخيمه بواسطة خوارزميات منصاتهم.
وكانت الحاجة ظهرت إلى تنظيم منصات الإنترنت إلى التركيز بعد الانتخابات الأميركية لعام 2016 عندما تبين أن روسيا استخدمت إعلانات مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي للتأثير على الناخبين.

فيسبوك وتويتر
ووعد فيسبوك وتويتر بمكافحة المعلومات المضللة، لكن خلال جائحة COVID-19، ازدهر هذا فقط ، واستمرت الأكاذيب المضادة للقاحات في الازدهار.
وبموجب قانون الاتحاد الأوروبي، ستكون الحكومات قادرة على مطالبة الشركات بإزالة مجموعة واسعة من المحتوى الذي يمكن اعتباره غير قانوني ، بما في ذلك المواد التي تروج للإرهاب والاعتداء الجنسي على الأطفال وخطاب الكراهية والخداع التجاري.
وسيتعين على منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وTwitter تزويد المستخدمين بأدوات للإبلاغ عن مثل هذا المحتوى "بطريقة سهلة وفعالة" بحيث يمكن إزالته بسرعة.
وفيما يتعلق بالمستخدمين المسجلين، فقد نما موقع Facebook والأنظمة الأساسية التي يمتلكها خمسة أضعاف في العقد الماضي، ويتعين على الأسواق عبر الإنترنت مثل أمازون أن تفعل الشيء نفسه بالنسبة للمنتجات المراوغة، مثل الأحذية الرياضية المزيفة أو الألعاب غير الآمنة.