حصلت شركة سوزوكي على ثقة عالية وفق مسح أجرته شركة بريطانية .
أظهر أحدث مسح أجرته شركة الضمان البريطانية المستقلة quot;وارانتي دايركتquot;، ونشرته مجلة وات كار ؟، تحسن سمعة سيارات سوزوكي على صعيد الموثوقية من خلال النتيجة القوية التي حققتها الشركة اليابانية، بتسجيلها 50 نقطة في مؤشر الموثوقية.
واتضح من خلال البحث أنه كلما انخفضت النتيجة، كلما زادت درجة موثوقية الشركة أو الماركة، وتعتبر سوزوكي من أبرز الشركات التي سجلت درجات منخفضة، بنسبة أقل من المعدل المتوسط. وقد حلت سوزوكي رابعة من بين 36 شركة، والتحقت بسبعة شركات يابانية أخرى في قائمة الشركات العشر الأبرز في هذا الشأن. وراعى مؤشر الموثوقية كل عوامل الإصلاح، بما في ذلك تكلفة القطع وتكرار الإخفاق والتوقيت على الطريق. وقدرت أعمار سيارات سوزوكي التي شملتها تلك الدراسة بأربعة أعوام ونصف، وسارت مسافة قدرها 35.600 ميل، وكانت تحتاج 19 % منها فقط لشهادات ضمان. وبرزت سوزوكي في البحث باعتبارها من النوعيات التي تحظي بأقل قدر من المشكلات فيما يتعلق بتبريد المحرك والتدفئة الداخلية. وسجلت السيارة ألتو 8.00 درجة في مؤشر الموثوقية وتبين أنها كانت بحاجة قدرها 10 % فقط إلى إصلاحات من خلال شهادات الضمان. وتعتبر تلك السيارة ( سوزوكي ألتو ) هي أقل السيارات الجديدة تكلفة في الأسواق بإنكلترا، حيث تباع حالياً بقيمة قدرها 5995 إسترليني ضمن عرض للشركة حتى نهاية أيلول (سبتمبر) المقبل.