إيلاف من جدة: "سنابات السفر"، هي عبارة عن مجموعات من الشباب من محبي السفر والسياحة، يشاركون متابعيهم عبر تطبيق سناب شات، رحلاتهم السياحية المختلفة، وقد ذاع صيتهم حتى باتوا مؤثرين في قرارات الكثير من السعوديين عند السفر.

وظاهرة " سنابات السفر"، التي برزت بشكل مؤسسي عبر مجموعات منسقة للمرة الاولى في معرض جدة الحالي، استطاعت منافسة وكالات السياحة ومنظمي الرحلات، عبر استقطابها لأعداد كبيرة من الزوار لاسيما الشباب، والذين وجدوا في القائمين على هذه الفكرة، المستشار السياحي في ترتيب عطلاتهم ورحلاتهم، وهي ظاهرة قد تتنامى لاسيما بعد أن حقق السعوديون المرتبة الأولى عربيًا في استخدام تطبيق سناب شات.

خالد الوسمي، وهو عضو سناب "كنوز السياحة"، يوضح لـ"إيلاف" ان الفكرة بدأت مع صعود تطبيق "سناب شات" وازدياد أعداد المتفاعلين معه في السعودية والخليج العربي، حيث كان عدد من محبي السفر يقوم بمشاركة متابعيه بسنابات عن كل شيء، عن الفنادق والمطاعم والاماكن، مع تقديم تقييمه الايجابي والسلبي لها، مشيرًا في حديثه الى أن التقييمات كونت مع الوقت معلومات ذات مصداقية عالية لاسيما انها كانت صادرة عن تجارب مباشرة وموثقة.

وأوضح الوسمي، انه مع تكاثر سنابات السفر، اختار بعضهم تنظيم انفسهم في مجموعات حسب الدول والوجهات السياحية، بغية توحيد جهودهم المبعثرة، وتقديم معلومات أكثر احترافية، مبينًا ان جميع الشباب المنضوين في هذه المجموعات يقدمون خبراتهم بشكل طوعي، وبهدف التوعية السياحية، وذلك من خلال تقديم معلومات أو صور أو تغطيات أو مواقع إحداثيات، تساهم في توفير المال والجهد والوقت على الكثير من السياح.

قد تؤثر على حصص وكالات السفر

من جهته، قال على الشهراني، صاحب وكالة سفر وسياحة، إن سنابات السفر ساهمت في إحجام عدد من السيّاح لاسيما الشباب من الذهاب لوكالات السفر للتخطيط لرحلاتهم، اذ باتت ارشادات ونصائح "سنابات السفر" كفيلة بترتيب كل خيارات السفر. وأشار في حديثه لـ"إيلاف" الى أن هذه الظاهرة قد تؤثر على حصص وكالات السفر في السوق، وقد يتحول نشاط وكالات السفر والسياحة في السعودية إلى نشاط غير مجدٍ استثماريًا خلال الأعوام القادمة.

وقال الشهراني، ان وكالات السفر تدخل في منافسة غير عادلة مع "سنابات السفر"، إذ إنها تتحمل نفقات تشغيلية مقابل العمل في هذا المجال، في حين تتمتع فيه سنابات السفر" بمزايا متعددة دون أن يكون عليهم أي التزامات مالية، مبيناً أن تعليقات حسابات السفر الايجابية على الفنادق أو المطاعم أو الوجهات السياحية المختلفة، هي تسويق غير مباشر وتكون مدفوعة، كما انهم بدأوا مؤخرًا في تنظيم رحلات سياحية، وهو ما سوف تكون له انعكاسات سلبية على سوق وكالات السياحة.

وكالات السفر ستبقى فاعلة

أما عادل سعيد، والذي يعمل مسوقا سياحيا، فقلل من تأثير ظاهرة "سنابات السفر"، مؤكدًا أن وجودهم لا يعني الغاء وكالات السفر والسياحة ، فالحاجة اليهم ستظل مطلوبة كوسيط بين السائح وبين مقدمي الخدمات السياحية في تلبية مطالب واحتياجات المسافرين، وانتقد سعيد السلوك التسويقي لبعض سنابات السفر في تزكية المنتج السياحي، مشيرًا في حديثه لـ"إيلاف" الى أن على شباب السناب استشعار رقابة الضمير الذاتي، اذ إن التسويق لا يعتمد فقط على مبدأ الكسب، وإنما مبدأ الحاجة إلى توعية السائح وتوجيهه، داعيًا وكالات السفر إلى تطوير أعمالها للتماشي مع رغبات السائحين.

تجدر الاشارة الى أن عدد مستخدمي تطبيق "سناب شات" في السعودية بلغ نحو سبعة ملايين خلال 2016، حيث تصدر السعوديون القائمة العربية في استخدام سناب شات، والمركز الثاني عالمياً في عدد المستخدمين الفعليين وفقاً لتقرير نشرته شركة الأبحاث البريطانية غلولبال ويب ليندكس، والتي كشفت أيضًا عن أن غالبية المستخدمين للتطبيق من الشباب، والذين هم تحت عمر 34 عاماً، الأمر الذي يهدد بسحب البساط من العديد من البرامج والتطبيقات الأخرى، التي حظيت بعدد هائل من المستخدمين في فترة من الفترات.