كان العديد من الشركات يستخدم تقنية سكايب لاجراء اتصالات داخل الشركة وبين الموظفين ومع الزبائن والمتعاملين معها، إلا أنها أصبحت قديمة وعوضت عنها تطبيقات أخرى.&
&
اصبحت تقنية سكايب قديمة الآن رغم انها&لا تزال مناسبة بالنسبة للاشخاص الذين لا يحسنون التعامل جيدًا مع التكنولوجيا، وقد طرح سكايب الى جانب التطبيق الاعتيادي الذي نعرفه نسخة اخرى أسماها "سكايب لأغراض العمل"، وتأتي ضمن اوفس 365 وبدأ تشغيلها في منتصف 2015 بمواصفات امنية وتكنولوجية عالية تساعد الشركات. &
&
ولكن الملاحظ ان تطبيق سكايب فيه عيوب، بعضها موثق منها سوء نوعية الاتصال والصوت وإشارات غير صحيحة ومشاكل تتعلق بالدفع وما الى ذلك.&
&
وعلى اية حال يمكن تجاوز سكايب واستخدام تطبيقات اخرى عديدة واليكم بعض أهمها.&
&
تطبيق غوتوميتنغ GoToMeeting
&
كما هو واضح من الاسم يستخدم التطبيق لتنظيم اجتماعات بين العاملين في الشركة دون الحاجة الى مغادرتهم اماكنهم، ويمكن ان يجمع بين 25 شخصاً كحد اقصى مع خيار استخدام كاميرا او الصوت فقط وعلى الهاتف الذكي. لهذا التطبيق مواصفات عديدة جيدة ومفيدة منها تسجيل الاجتماعات والمشاركة به مع آخرين لم يتمكنوا من حضور الاجتماع. يمكن القول في النهاية إن هذا التطبيق سهل الاستخدام ويؤدي عمله بشكل جيد.&
&
زوهو ميتنغ Zoho Meeting
&
هذا بديل جيد عن سكايب بفصل بعض المواصفات الجيدة ومنها ان في الامكان تكييفه لاحتياجات الشركة التي تقتنيه، وبالطبع يمكن استخدامه بالصوت وبالصورة مع خيار المشاركة بالشاشة. &&
&
سيسكو ويب أيكس Cisco WebEx
&
يهتم هذا التطبيق بمكالمات الفيديو عالية الجودة HD وهو يسمح بفتح سبع شاشات في وقت واحد مع امكانية تسجيل المحاورات بالفيديو وبالصوت، اضافة الى امكانية اخرى تتعلق باضافة ملاحظات على ما يتم تسجيله صوتًا وصورة مع ادوات شاشة الشرح. المشاركة بالشاشة في هذا التطبيق ممتازة اضافة الى مواصفات أخرى.&
&
جوين مي Join.me&
&
يعتبر هذا التطبيق حلاً بسيطًا باستخدام سهل للغاية ويتضمن تفاصيل تمكنه من منافسة التطبيقات الاخرى مثل الاتصال بالصوت والصورة والمشاركة بالشاشة وتحويل ملفات مع امكانية التسجيل ويمكن استخدامه للتحاور مع 250 شخصاً، إضافة الى خواص أخرى مثل امكانية تنظيم مواعيد وامكانية الخزن وفيه غرف محادثة شخصية وخاصة مع تطبيقات يمكن استخدامها على الهاتف. بالنتيجة هذا برنامج ملائم للشركات حديثة العهد.&
&
ايركول Aircall
&
هذا تطبيق جيد لتبسيط طريقة الاتصال بالزبائن، وفيه امكانيات عديدة منها توفير أرقام محلية في 30 بلدًا كحد اقصى وتحويل المكالمات الهاتفية الى افراد آخرين داخل الشركة نفسها، وفيه انبوكس مشترك مع خاصية فتح عدة موظفين رسائل صوتية. هذا التطبيق يمكن من اجراء عدد غير محدود من المكالمات في الوقت نفسه، فيما ينبهك عندما يتصل بك احد الزبائن. &
&
فون.كوم Phone.com
&
هذا تطبيق يركز على الاتصالات الصوتية اكثر من المصورة ويمكن استخدامه للاتصال بـ 500 شخص في وقت واحد، وارسال رسائل قصيرة لهم مع امكانية ارسال واستلام فاكسات والارتباط بتطبيق فون.كوم الخاص بالهاتف. ويمكن استخدامه عن طريق الكمبيوتر والهاتف.
&
8×8
&
يشتمل هذا التطبيق على امكانية التخاطب بالصوت وبالصورة بمواصفات ممتازة وبنقاء في الصوت، وهو يشابه سكايب ولكنه بصفاء ونقاء أعلى.
&
رنغ سنترال RingCentral
&
ويركز على الاتصالات الصوتية كبديل عن سكايب وبمستوى افضل ويهتم بالمسألة الامنية مع سهولة الاستخدام والتركيز على النداءات الصوتية والرسائل النصية والاجتماعات، وهي امور ينفذها بشكل جيد بطريقة تسمح للشركة والعاملين فيها بالاعتماد عليه بشكل كلي.&