تتبارى شركات الطيران في التميّز عالميًا بسمات خاصة، مثل الترفيه الأفضل، أو المساحة الأوسع، أو تسيير استعمال الانترنت. وفي ما يأتي العشر شركات&الأكثر تميّزًا.
دبي: أعلن موقع "AirlineRatings.com" لتقييم معايير الأمان لخطوط الطيران العالمية عن أكثر الشركات الجوية امتيازًا لعام 2015، ففازت الخطوط الجوية النيوزلندية بجائزة أكثر خطوط الطيران امتيازًا لعام 2015، وذلك لإنجازاتها المالية والأمان في العمليات والدافع لدى الموظفين. وهذه ليست المرة الأولى التي تتميز فيها هذه الخطوط، إذ احتلت صدارة مؤشر جاكديك للعام 2013 في الأمان.
&
أفضل خدمات
&
وحل طيران الإتحاد ثانيًا في تقييم الموقع، كما فاز بجائزة أفضل طيران للدرجة الأولى من خلال خدمات الأجنحة الخاصة والرفاهية المقدمة للمسافرين في هذه الدرجة. والمعروف أنه منذ العام 2006، تقدم طيران الاتحاد بطلبيات لشراء 115 طائرة بوينغ، من بينها 71 طائرة من طراز 787 دريم لاينر، ومن المقرر أن تدخل أولى هذه الطائرات إلى الخدمة في مطلع العام القادم.
&
وحازت شركة كاثاي باسيفيك على الدرجة الثالثة في التقييم، كما سميت بأفضل شركة لدرجة رحلات الأعمال. وهذه الشركة ذائعة الصيت في تقديمها أفضل الخدمات لرجال الأعمال المسافرين على متنها.
&
وحلت شركة كانتاس الاسترالية في الدرجة الرابعة بالتقييم، وحصلت على جائزة أفضل خدمة للضيافة وأفضل مساحة لتناول الطعام. والجدير بالذكر أن المسافرين على متن رحلات كانتاس يستطيعون استخدام هواتفهم المحمولة، وغيرها من الأجهزة الإلكترونية، أثناء الرحلات، بعدما أقرت ذلك في آب (أغسطس) الماضي.
&
أفضل ترفيه
&
وحل طيران الإمارات بالمرتبة الخامسة، كما حاز على جائزة أفضل خدمات ترفيهية من خلال القائمة المتنوعة لشاشات الترفيه التي تزود بالألعاب وبأكثر من 1800 قناة لعرض الأفلام. والمعروف أن طيران الإمارات استطاعت رفع عدد المسافرين على متن ناقلاتها من 10 ملايين مسافر خلال 2004 إلى 43 مليون مسافر في 2013، بنمو 330%، ووصل عدد طلباتها من الطائرات إلى 280 طائرة، بقيمة إجمالية تصل إلى 138 مليار دولار . وارتفع طاقم العاملين في طيران الإمارات بنسبة 200% بين العامين 2004 و2013&
&
وحاز طيران سنغافورة على المرتبة السادسة. تتسم طائرات هذه الخطوط بالمساحات الواسعة بالإضافة إلى مساحات إضافية لكل راكب لتخزين الأغراض الشخصية والتمتع بخصوصية أكبر.
&
ناقل شخصي
&
حققت شركة "إيفا" التايلندية المرتبة السابعة، وتطغى شخصية "هيلو كيتي" الكرتونية على الطائرات والخدمات والوسائد الأطعمة على هذه الطائرات، إذ تسعى إلى أن تكون أقرب إلى "الناقل" الشخصي العائلي.
&
أما شركة لوثانسا، فكسبت المرتبة الثامنة بخدمة إنترنت تتوفر لمدة 90 بالمئة من مدة رحلاتها، متيحة لرجال الأعمال متابعة أعمالهم من دون انقطاع، وللمسافرين العاديين الاستفادة من الترفيه الذي يتيحه لهم التواصل عبر الانترنت.
&
وبلغت شركة أول نيبون اليابانية المرتبة التاسعة في تقييم الموقع لأفضل عشر شركات طيران في العالم للعام 2015. كما حازت خطوط بريتيش إيرويز البريطانية على المرتبة العاشرة في التقييم، وقد تصدرت الشركة بداية عام 2014 عناوين الأخبار ببطانيتها الصديقة للمسافرين باسم "happiness blanket".
&
التعليقات